第5题
在某企业的信息管理数据库中,有一个客户服务表(客户编号,客户姓名,客户年龄,客户职业,销售员编号,销售员姓名,销售员年龄),各字段含义如下。客户编号:客户的编号,每名客户都有唯一的编号,由一名销售员为其服务;客户姓名:客户的姓名;客户年龄:客户的年龄;客户职业:客户的职业;销售员编号:每名销售员都有唯一的编号,一名销售员可为多名客户服务;销售员姓名:销售员的姓名;销售员年龄:销售员的年龄。请指出该表可能存在的问题,并根据3NF对该表进行分解,设计出符合3NF要求的关系模式。要求写出设计步骤。
第6题
A.带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B.企业应该对所有客户“一视同仁”
C.企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务
D.企业应该区分不同价值客户的期望.但不一定要提供有针对性的服务
第7题
A.带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
B.企业应该对所有客户“一视同仁”
C.企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务
D.企业应该区分不同价值客户的期望,但不一定要提供有针对性的服务
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