A.类客户
B.转介绍客户
C.网络进线B类
D.网络进线C类
E.线下渠道进线
第1题
B.无续期佣金的解约人员保单分配给客户服务专员进行服务
C.有续期佣金的解约人员保单将由公司统一手动分配给所在营业部经理,如所在该营业部经理不符合承接资格,分配给所在营业部内职级最高且入司时间最长并达成赋予权享受资格的主任
D.在无头部内,有续佣的解约人员保单分配给所在营业部内职级最高且入司时间最长并达成赋予权享受资格的主任。主任承接需签订《主任承接无人承接保单承诺书》。经过以上层级分配,仍然无人承接的分配给客户服务专员进行服务
第2题
A.来访待处理客户,这一类客户是来访登记ipad分配给业务员的客户,可以不进行处理
B.来访待处理客户,这一类客户是来访登记ipad分配给业务员的客户,需要及时接待
C.今日待回访客户,这一类客户是移动销售中,下次跟进时间中默认的时间
D.今日待回访客户,这一类客户是移动销售中,下次跟进时间中销售员自己调整的时间
E.新分配客户,这一类客户是由销售经理重新分配给业务员的客户,销售员需要在3天内做跟进
F.新分配客户,这一类客户是由销售经理重新分配给业务员的客户,销售员需要在10天内做跟进
第3题
A.店经理应跟进组内的每一个经纪人的房源和客源,做到对本组的房客源足够的了解
B.等到团队相对稳定后(3-6个月左右),店经理应在不减少业务类工作的情况下,增加管理类工作
C.店经理应该具备匹配经纪人和客户的能力,例如:老年客户VS性格柔和的经纪人;高学历客户VS资深经纪人;大客户VS让商圈经理亲自跟进等等
D.店经理要帮助经纪人管理A房A客,进行资源共享,鼓励经纪人团队合作开单
第4题
A.今日待回访客户,这一类客户是移动销售中,下次跟进时间中默认的时间
B.今日待回访客户,这一类客户是移动销售中,下次跟进时间中销售员自己调整的时间
C.新推荐客户,这一类客户是有辨客岗确客有效后分配给销售员的,需要销售员在1天之内跟进
D.新推荐客户,这一类客户是有辨客岗确客有效后分配给销售员的,销售员需要在2天内做跟进
E.新分配客户,这一类客户是由销售经理重新分配给业务员的客户,销售员需要在3天内做跟进
F.新分配客户,这一类客户是由销售经理重新分配给业务员的客户,销售员需要在1天内做跟进
第8题
A.项目管理
B.技术类
C.组织类
D.外部类
第9题
A.1.解约业务人员的直接推荐人
B.2.解约业务人员的业务室主任
C.3.随机平均分配给解约业务人员所在业务部具有接收资格的业务人员
D.4.由部经理/总监根据出勤情况进行分配
第10题
A.产品经理
B. 高级产品经理
C. 资深产品经理
D. 高级专家和专家级产品经理
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