需求调研过程中，以下说法正确的是（）

A、按计划有步骤的确定客户需求调研

B、先了解细节需求，再了解宏观需求

C、将客户的想法记录下来，就能解决客户的实际问题

D、确定客户需求调研的过程中，不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的要求，我们要无条件去满足客户的需求

A.常态化现场调研应是有明确目的的，针对一线操作者的操作观察、调研访谈

B.常态化现场调研鼓励以会议形式进行充分的沟通讨论

C.调研回来后，与领导汇报调研情况，表示本次调研工作完成

D.项目售前支持过程中的需求讨论，可视为常态化现场调研的一种

A.按计划有步骤的确定客户需求调研

B.先了解细节需求，再了解宏观需求

C.将客户的想法记录下来，就能解决客户的实际问题

D.确定客户需求调研的过程中，不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的求，我们要无条件去满足客户的需求

A.开发和测试工作量评估：建议最小评估单元为1个工作日，以减少评估偏差

B.技术调研、技术设计、技术方案文档编写等工作需要计算工作量

C.投入的人力资源需要考虑在内，因为不同的人员做同一个个开发任务所需时间会有差异

D.估算工作量的时候，需求变更、技术风险项等因素不应考虑在内

A.需求调研工具内的所有信息必须填全

B.在与客户进行沟通前，应先与市场同事对该项目进行沟通

C.与市场确认好的需求，建议上门时也要与客户进行澄清

D.需求调研工具仅是工具，需要灵活进行使用

A.项目启动时就需要制作偏离表

B.需求调研完成后需要制作偏离表

C.不需要制作偏离表

D.项目验收时制作偏离表

不全面 ②项目实施业务需求调研不充分，不全面 ③项目资金使用不合理，超出预算 ④项目实施范围变更 ⑤项目实施过程中业务需求不确定

A.①④

B.②④

C.②⑤

D.①②⑤

A.深入挖掘和分析客户的需求

B.调研业主需求，策划业主主动参与的营销活动

C.由单一摆展活动，转变为品牌联动的平台

D.开展短活动周期

A.需求调研阶段的需求来源是多样性的

B.价值交付是以标准化为基础的，所以标准化培养的专业交付习惯不要舍弃

C.每个阶段完成后，要及时检视当前阶段目标是否达成

D.如果没有在需求调研阶段对项目成功标准达成一致，客户预期管理是缺失的

A.调研前需要做好充分的准备，包括了解项目初始需求范围、客户方组织架构、项目案例、目前产品设计、环境检查相关的操作环境、服务器问题

B.调研对象可以包括分管该项目负责人、业务部门、技术部门

C.有新增模块或新增页面的，必须设计原型进行确认

D.除了调研业务功能需求，还需要关注接口、性能等其他需求

A.在业务调研和分析的基础上，制定一套切实可行的系统推进方案，确定系统的详细时间安排

B.只需要根据商务安排，无需调研内容即可制定总体计划书，并与客户最终确认

C.实施负责人根据项目需求，制定详细总体规划

D.开发负责人根据项目需求，制定详细总体规划