房地产经纪人作为服务行业的一份子，聊天是最基础的本能，那么房地产经纪人如何和客户聊天呢？

第一种办法：

1.首先，带客户看房之前，经纪人要对准备看的房子有所了解。比如房子在哪个小区，它的位置，面积，户型，楼层，价位，装修情况，有无贷款，新证老证，怎么看房，周边有什么设施，学校等都要清楚，这就需要经纪人事先自己到地方勘察一遍，俗称跑盘，做到心中有数。你要知道从哪里走到要看的房子那对自己最有利

2.勘察过后，对房子有了基本了解，再约客户看房。见面时间、地点要明确，比如上午10点小区南门见面。或者离约看房子近的地方有什么醒目显眼的东西，容易找到，约在那见面也行，比如有个药店或者超市什么的。切记含糊不清，找不到彼此，浪费时间。

3.时间地点确定好了之后，经纪人最好提前十几分钟到地方，因为客户比较随意，可能早到可能晚到。遇到早到的客户我们提前过去更能从容应付。

4.经纪人最好两人一组，一起去带看，这样遇到问题也容易解决。比如客户一家人都来了，多一个经纪人能照顾过来，不会冷落了谁。再比如看的这套房子之前还没拍过照片，这样陪同的经纪人就可以把房子照片拍下来，也不耽误你给客户介绍房子，等等。

拍照片的时候，最好能拍出房间五面墙，上下左右前。有院子的话把院子拍的开阔点。

第二种办法

1.打招呼：打电话的前10秒很重要，要争夺到客户的注意力，那么热情.礼貌的问好就是最好的引人注意策略，其中三个关键点很重要：名字、热情、自信。

2.简明扼要地介绍：现代社会生活节奏很快，很多人每天都匆匆忙忙之中。因此，房地产经纪人在打电话约见客户时，要简捷流畅地将服务或产品的特色表述出来，不用太过详细。只有先让客户了解整体情况，使之快速做出有无兴趣或需求的反应，以便迅速调整讲话策略。

3.业务介绍：需要用到牧群原理(随众心理，牧群的移动是由大多数的移动决定方向，个体并无意识)来强化顾客的兴趣，同时强化信任关系，所我要求学员在业务介绍时，一定要列举出一些比较知名的典型客户，以此强化顾客的兴趣和信任。

4.讲述见面对客户带来的利益：没人愿做亏本买卖，顾客花时间与一个从来没有见过的人面谈，让你有机会向他销售，顾客会觉得对谁有利?所以一定要强调面谈将带给顾客什么样的利益，才能打动顾客。

第三种办法

1.如何接待朋友或熟人介绍的客户，按照正常的客户标准来对待，可以稍微热情一点。因为你如果太热情，到最后收取费用的时候会很尴尬。既然收取佣金了，那么朋友的成分就有点淡化了。所以还是按照正常标准对待，这样双方都不至于尴尬。还有朋友或熟人在要求佣金打折的时候，让经理或店长给他打电话：XXX已经向我们申请了三次，我们研究决定，给你优惠XX，这已经是公司能让步的最大底线了。这样客户才能感受到你的真诚，对谁都可以有个交代。

2.接待回头客和老客户应该怎么做，要准确叫出客户的姓名，感谢客户对公司和本人的信任，对服务的认可并再次选择本中介公司。准确记录客人的要求，并承诺在时间允许的情况下优先办理。在互相信任的基础上，尽量减少客人看房的次数和频率。将客人的资料登记在案，注为老客户，标明成交纪录和次数。在允许的情况下给予礼貌性折扣，因为买卖几套房子的客户一般都是投资型客户，将来还会有机会继续打交道。

3.客户看中房型已出售怎么办，首先向客户申明，因为房源的流动性和每天上门的客户很多，房源租售出，是很正常的事情，没必要在一棵树上吊死。我们会尽全力推荐其他的好房源给他，让他满意。找出和该租售房源相似的房源，向顾客推荐。着重介绍新房子的性价比和优点，并与原来的房源作一个对比，找出相关差异，以证明新推荐的房源的优越性。让客户重新选择。

4.看房时业主不在，如何看房。带客户看房，业主不在，可以进入相同户型的其他住户的房子进行带看。保持微笑，声量适中，说明来意，告知原来房主的姓名，以博取信任。告诉他打搅的原因，就是参观一下房子，时间不会太久，出示相关证件和身份证给住户看，打消他们的疑虑。记住进房子的细节。把相关东西放在屋外，空手进去。记得换鞋，或者套上鞋套等等。走的时候要恢复原状，即使住户不要求也要恢复原样。离开时候要道谢，这也是经纪人的素质体现。

关于2020年房地产经纪人的考试报名时间按照往年的惯例是已经开始报名了的，但是由于今年受疫情的影响，是否跟房地产经纪人一样会被推迟呢?具体的考试报名时间是什么时候呢?

根据中国房地产估价师与房地产经纪人学会3月4日发布的《关于2020年上半年房地产经纪专业人员职业资格考试与下半年考试一并进行的通告》，2020年上半年房地产经纪专业人员职业资格考试与10月24日、25日举行的下半年考试一并进行。具体考试工作安排将另行通知，请广大考生关注“中国房地产经纪人”网站及“中国房地产经纪”微信公众号。

此前，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布《关于推迟2020年上半年房地产经纪专业人员职业资格考试报名工作的通告》，推迟原定于2月17日开展的2020年上半年房地产经纪专业人员职业资格考试报名工作，考试工作安排将另行通知。

以上是关于2020年房地产经纪人的最新报名相关信息，各位考生可以关注上学吧官方网站，我们将及时公布最新2020年中级安全师考试时间信息!

全国房地产经纪人职业资格考试2020年精选练习卷(1)

2020年房地产经纪人考试强化试题卷一

好不容易考取了房地产经纪人证件，却不知道到底能做什么样的工作，接下来小编为您解答。

有房地产经纪人证可以做什么工作?

可以从事房屋，土地的买卖，租赁，转让这些交易的媒介。也就是房地产中介。

准备考房地产经纪人的考生赶紧来测试一下试题，点击房地产在线题库，看看你现有的水平如何吧！

现在买房已经成为一种趋势，卖房也成为年轻人职业工作的一个选择，需要完全从事这个行业，成为专业人士，那么房地产经纪人的资格证书肯定是不能少的，那么房地产经纪人一年考几回，挂一年多少钱呢?小编在本文为您一一解答。

一、房地产经纪人一年考几次?

两次。

房地产经纪人考试一年之内举行两次，分为上半年和下半年。根据往年房地产经纪人考试时间，预测2020年房地产经纪人上半年考试时间为4月下旬，下半年为10月下旬。

二、房地产经纪人一年多少钱

每个地区和公司的标准水平不一样，一般是三千五或者上万一年的都有，建议大家找靠谱的专业公司。

小编还专门为大家准备了备考试题试卷，可以免费测试哟，可以点击“房地产经纪人题库”进入在线答题模式，也可点击右侧“考试专区”进入答题。

“我考的者一门考试有效期是多少年呢？”你想知道房地产经纪人考试资格证有多少年的有效期吗？跟着小编一起来了解一下吧。

房地产经纪专业人员职业资格各科目考试成绩实行滚动管理的办法。在规定的期限内参加应试科目考试并合格，方可获得相应级别房地产经纪专业人员职业资格证书。参加房地产经纪人职业资格考试的人员，须在连续的4个考试年度内通过全部(4个)考试科目的考试，也就是两年。

想成为一位房地产经纪人，必须先要通过考试拿证。房地产经纪人考试要背要记的知识很多，所以如果有帮助提高备考效率的软件辅助，想必通过考试更加容易。

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