供电服务员是从事客户业务受理、用电监督指导、用电量计量、电力负荷监控等工作的人员。供电服务员工作任务主要为：1.接待客户，受理查询、咨询、投诉、举报、业扩报装、变更用电等业务；2.抄录客户用电计量装置数据，核算电量，收取电费；3.分析表计运行情况和电量变动原因；4.监控电力负荷控制装置及附属设备，并对其进行定值整定、巡视检查、定期检验及轮换；5.监督检查客户用电安全、客户侧有序用电执行情况、电能质量，审核客户业扩工程设计资料，并进行中间检查和竣工验收；6.监督并查处客户违约用电和窃电行为，检查客户供用电合同的履约情况，在线监测、分析营销服务异常情况并开展现场稽查；7.安装、调换及调试电能计量装置、用电信息采集设备，检查错误接线；8.检查验收客户端用电工程，进行接电；9.进行农网10千伏及以下等级电网线路施工，安装、运行与维护配电设备。上学吧分享供电服务员考试试题及答案解析供大家学习参考。
