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    信息通信营业员考试试题

    信息通信营业员是从事信息通信业务咨询、营销与办理,投诉处理、客户维系等业务工作的人员。信息通信营业员工作任务:1.引导、分流营业厅客户;2.接待业务咨询,演示服务项目,进行产品销售;3.办理信息通信业务的开通、变更和整理、优化营业厅店内布局;4.处理用户投诉,维系客户关系;5.统计、整理营业数据。上学吧分享信息通信营业员考试试题,信息通信营业员试题答案,助您顺利通过信息通信营业员考试。
    信息通信营业员高频考题
    [单选题] 信息安全发展的顺序为_______。

    A..通信安全——计算机安全——信息安全——信息安全保障

    B.通信安全——信息安全——信息安全保障——计算机安全

    C.通信安全——信息安全——计算机安全——信息安全保障

    D.信息安全——信息安全保障——通信安全——计算机安全

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    [单选题] 用户通过手厅APP在自有厅与引导岗对应营业员产生绑定关系后,该用户在随后()个月内,使用手厅APP自助办理的自有通信服务,服务量收计入均计入绑定关系表中对应的营业员

    A.3

    B.6

    C.12

    D.24

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    [主观题] 在进程通信中,()常用信件交换信息。A.低级通信B.高级通信C.信息缓冲D.消息通信

    在进程通信中,()常用信件交换信息。

    A.低级通信

    B.高级通信

    C.信息缓冲

    D.消息通信

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    [主观题] 信息传递实际上也就是通信。()

    信息传递实际上也就是通信。()

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    [单选题] 国网信通部是公司信息通信客服工作归口管理部门,其主要职责不包括()。

    A.公司信息通信客服工作的管理

    B.制定公司信息通信客服规章制度

    C.负责设立公司信息通信客服投诉电话,解决信息通信客服投诉事件,建立闭环管理机制

    D.公司信息通信客服管理工作的监督、检查、满意度调查、评价和考核

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    [单选题] 通信信息平台的建设涉及七个关键技术领域:传输网、配电和用电侧通信网、业务网、通信支撑网、()。A、

    A.一体化信息平台、物联网业务应用、通信与信息安全保障

    B.一体化信息平台、智能业务应用、通信与信息安全保障

    C.集成化信息平台、物联网业务应用、通信与信息安全保障

    D.集成化信息平台、智能业务应用、信息安全保障

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    [主观题] 工信部[2016] 451号文,包括:《信息通信建设工程概预算编制规程》、《信息通信建设工程费用定额》和《信息通信建设工程预算定额》。
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    [主观题] 通信指的就是信息的传递。()

    通信指的就是信息的传递。()

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    [主观题] 根据双方信息交换方式的不同,通信可分为 通信、 通信和 通信
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    [单选题] 通信设备可以发送信息,也可以接收信息,但发送和接收必须轮流进行,称为()

    A.单工通信

    B.双工通信

    C.全双工通信

    D.串行通信

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