银行信用卡业务员基础知识试题

    来源:徐明慧 2022-08-11 10:05:30
    建立信用卡营销体系,开展业务联动营销。信用卡不是⼀项独立业务,信用卡营销与银行公司业务、个人业务、负债业务关系紧密。为应对市场的不断变化及同业竞争,商业银行必须多部门联动的信用卡营销体系,对相关业务部门职责及互动关系进行整合,使各金融业务品种与信用卡有机结合,互为补充、协调配合,建立高效整体联动,对市场和客户快速反应的运营体系。

    加强促销宣传,培养信用卡消费文化。为促进信用卡营销,除提供年费减免、⼿续费折扣、发卡赠礼等优惠外,各家商业银行开展了各种形式的促销活动,引导客户使用信用卡。

    [单选题]

    预授权不适用于以下哪类需交付押金或做预订类业务的商户?()

    A .宾馆B .租车C .票务D .百货商店

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    [填空题]

    对欠缴养老保险费的单位,由()或者()责令限期缴纳;逾期仍不缴纳的,除补缴欠缴数额外,从欠缴之日起,每日加收()得滞纳金。

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    [填空题]

    社会保险基金预算是根据国家社会保险和()、反映各项社会保险基金收支的计划。

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    [判断题]

    在营销过程中充分告知有关计罚息政策。()

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    [判断题]

    标准卡的金融功能包括最长56天免息期、临时提高额度、样样行分期、电话购汇还款、挂失前48小时全额保障和瞬时通短信服务等。()

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    [单选题]

    地区稳定企业相比一般群体中C2类进一步放宽的是()要求。

    A .本地城镇户籍B .外地城镇户籍C .本地农村户籍D .外地农村户籍

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    [不定项题]

    地区稳定企业报送标准为()。

    A .2007年及以前成立且注册资金在100万元以上B .2007年及以前成立且注册资金在200万元以上C .2008年及以后成立且注册资金在300万元以上D .2008年及以后成立且注册资金在500万元以上

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    [主观题]

    客户(生日是10月16日)办了一张真情卡,在4月18日消费了1000元钱,那么他的这笔1000元可享受多少天的免息还款期?要求写出计算过程。

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    [判断题]

    专项消费信贷使用的是专项额度,不占用持卡人信用卡的信用额度,专项额度在银行给定期间内也可以循环使用。()

    正确错误

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    [判断题]

    持卡人办理购车分期业务后,在分期业务结清之前可以转让车辆。()

    正确错误

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    [判断题]

    对账单中,交易明细金额前带“-”的交易表示持卡人的还款、退款、退货等交易。()

    正确错误

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    [判断题]

    持卡人在网上购物时,应妥善保管信用卡卡号、有效期、安全校验码(CVV2)、短信动态验证码等信息,避免盗刷。()

    正确错误

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    [填空题]

    社会保险主要包括()、()、()、()和()5个项目。

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    [单选题]

    客户使用我行信用卡在他行ATM提取人民币的手续费是按照取现金额的()收取,最低1元人民币。

    A .1%B .2%C .3%D .4%

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    [单选题]

    一般发卡银行对信用卡最后还款日设置分为两种:一种为设置固定日期,如每月日为最后还款日;一种为账单日后固定期限后为最后还款日,如账单日后第20天为最后还款日。民生信用卡则为第二种,如民生信用卡客户账单日为每月16日,请问客户3月16日账单日,最后还款日为哪天?()

    A .4月5日B .4月6日C .4月4日D .4月7日

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    [单选题]

    持卡人在超限、逾期、未全额还款情况下,透支利率按照日息()计算。

    A .0.5%B .1%C .0.5‰D .1‰

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    [多选题]

    信用卡的主要收入来源有()。

    A .年费B .循环利息C .刷卡手续费D .其他手续费

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    [填空题]

    ()是指发卡银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款或最低还款额的最后日期,至该日之前发卡行应收到持卡人对当期应缴款金额或最低还款额的付款。

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    [填空题]

    最低还款额=信用额度内消费款的()+预借现金交易款的()+前期最低还款额未还部分的()+超过信用额度消费款的()+费用和利息的()。

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    [判断题]

    对持卡人的非现金交易,从交易日起至最后还款日之间的日期为免息还款期,持卡人在免息还款期内偿还全部应还款项的,无需支付当期刷卡消费交易款项的利息。()

    正确错误

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