管道燃气客服员理论考试试卷
管道燃气客服员，依据《中华人民共和国职业分类大典》（2015年版4110200），指从事城镇管道燃气用户的管理、抄表安检、 收费结算、话务处理的人员。管道燃气客服员理论包括管道燃气的安全用气知识、管道燃气用户服务内容和形式、服务信息化、计量收费、用户燃气设施安全检查等内容。
[多选题]
立管保压：关闭立管阀,开启表前阀,燃气表安装电池,观察燃气表（）正常,打开
A .燃气燃烧器具达到报废年限B .客服维修员C .客服安检员D .客服主任
[多选题]
客服员在受理燃气报修业务时，应做到（）
A .责怪用户B .记录信息C .安全提示D .及时转办
[单选题]
客户申报增补户报装，客服员下达增补户任务工单给外委施工单位。外委施工单位施工人员按约定时间（自接报之日起个工作日内）上门勘察，确认是否具备供用气条件及热水器燃气管道安装条件（）
A .1B .2C .3D .4
[单选题]
《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由（）填写，客运值班员与客服员结帐时由（）填写
A .客运值班员；客服员B .客运值班员；客运值班员C .客服员；客运值班员D .客服员；客服员
[单选题]
用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应按照（）为用户办理
A .开户业务流程B .退费业务流程C .补卡操作流程D .报装业务流程
[多选题]
我国城镇燃气管道根据输气压力划分为（）。A.高压燃气管道B.低压燃气管道C.次
A .高压燃气管道B .低压燃气管道C .次高压燃气管道D .超高压燃气管道E .中压燃气管道
[多选题]
工业企业燃气管道包括（）。A．工厂引入管B．厂区燃气管道C．室内燃气管道D．分配管道E．车间燃
A .工厂引入管B .厂区燃气管道C .室内燃气管道D .分配管道E .车间燃气管道
[单选题]
设计压力为1.6Mpa（表压)的城镇燃气管道属于哪一级别的燃气管道？（)A.低压燃气管道B.中压燃气管
A .低压燃气管道B .中压燃气管道C .次高压燃气管道D .高压燃气管道
[多选题]
工业企业燃气管道包括（）。A．工厂引入管 B．厂区燃气管道 C．室内燃气管道 D．分配管道
A .工厂引入管B .厂区燃气管道C .室内燃气管道D .分配管道E .车间燃气管道
[多选题]
根据用途，燃气管道可分为（）
A .长距离输气管道B .城市分配管道C .室内燃气管道D .车间燃气管道E .地下燃气管道
[多选题]
燃气管道根据用途分类可分为（）。A.长距离输气管道B.城市燃气管道C.室内燃气
A .长距离输气管道B .城市燃气管道C .室内燃气管道D .工业企业燃气管道E .分配管道
[单选题]
燃气管道根据敷设方式分类的有（）。A．地下燃气管道 B．过河燃气管道C．随桥敷设的管道 D．加套管的
A .地下燃气管道B .过河燃气管道C .随桥敷设的管道D .加套管的燃气管道
[判断题]
（）燃气管道根据管道敷设的方式可分为地下燃气管道和架空燃气管道
是否
[主观题]
燃气管道根据敷设方式分类的有（)A.地下燃气管道B.过河燃气管道C.随桥敷设的
燃气管道根据敷设方式分类的有()
A.地下燃气管道
B.过河燃气管道
C.随桥敷设的管道
D.加套管的燃气管道
[多选题]
燃气管道根据敷设方式，可以分为（）
A .埋地燃气管道B .架空燃气管道C .庭院燃气管道D .引入管E .立管
[多选题]
燃气管道按敷设方式可分为（）。《市政公用工程管理与实务》
A .城市燃气管道B .地下燃气管道C .长距离输气管道D .架空燃气管道
[多选题]
燃气管道根据敷设方式，可以分为（）
A .埋地燃气管道B .架空燃气管道C .庭院燃气管道D .引入管E .立管
[单选题]
以下对燃气输配管道压力级别的表述，正确的是 （)
A .高压燃气管道A：0．8B .中压燃气管道A：0．2C .低压燃气管道A：P≤0．05(MPa)D .低压燃气管道B：0．O5
[多选题]
关于城市燃气输配管道的压力表述中，正确的有 （)
A .高压燃气管道A：0．8B .次高压燃气管道B：0．4C .中压燃气管道A：0．2D .中压燃气管道B：0．01％P≤0．2(MPa)E .低压燃气管道：P≤0．01(MPa)
[多选题]
燃气管道投运前准备工作有（）
A .制定燃气管道投运方案B .检查燃气管道清洁情况C .检查燃气管道试压情况D .检查管道的封闭状况
[多选题]
在新质检系统中客服复议由（）来处理
A .质检员和建模员B .质检员和客服组长C .建模员D .建模员和客服组长
[多选题]
农村燃气工程调压系统，调压器的压力差应根据（调压器前燃气管道的最低设计压力与调压器后燃气管道设计压力的差值）确定（）
A .调压器前燃气管道的设计压力与调压器后燃气管道设计压力的差值B .调压器前燃气管道的最低设计压力与调压器前燃气管道最高设计压力的差值C .调压器前燃气管道的最高设计压力与调压器后燃气管道最高设计压力的差值D .调压器前燃气管道的最低设计压力与调压器后燃气管道设计压力的差值
[多选题]
居民开通管道燃气应做到（）
A .私接私改B .燃气管道不可以穿卫生间C .燃气管道可以作为附中支架D .燃气管道不允许私接私改
[多选题]
农村燃气工程调压系统，调压器的压力差应根据（）确定
A .调压器前燃气管道的设计压力与调压器后燃气管道设计压力的差值B .调压器前燃气管道的最低设计压力与调压器前燃气管道最高设计压力的差值C .调压器前燃气管道的最高设计压力与调压器后燃气管道最高设计压力的差值D .调压器前燃气管道的最低设计压力与调压器后燃气管道设计压力的差值
[多选题]
以下哪些情况须要加强巡视（）
A .新投入运行的燃气管道或设备，及运行5年以上的燃气管道B .建筑物施工频繁地区及其它管道施工C .人口密集区域内的燃气管道D .防腐等级良好的燃气管道E .穿越铁路、河流、隧洞等地区的燃气管道F .燃气管道与其它管线穿越部位
[多选题]
燃气管道根据敷设方式可分为（)管道。A．用户引入B．室内燃气C．地下燃气D．车间燃气E．架空燃气
A .用户引入B .室内燃气C .地下燃气D .车间燃气E .架空燃气
[多选题]
关于城市燃气输配管道的压力表述中，正确的有 （)A.高压燃气管道A：0．8＜P≥3．0（MPa)B.次高压燃气
A .高压燃气管道A：0．8＜P≥3．0(MPa)B .次高压燃气管道B：0．4＜P≤0．8(MPa)C .中压燃气管道A：0．2＜P≤0．8(MPa)D .中压燃气管道B：0．01％P≤0．2(MPa)E .低压燃气管道：P≤0．01(MPa)
[填空题]
室内燃气供应系统的燃气管道、计量仪表设置在室外，户内燃具连接管道与室内燃气管道相连的室内燃气供应系统，亦称为()。
