讲解员基础知识题库
来源：彭素环
2022-06-17 14:27:41
“
讲解的语言艺术应包括音量和语调，节奏，态势语言等几方面。
”
讲解员的工作内容包括：
一、负责接待参观讲解工作。观众随来随接，行动迅速不拖拉；接待提前预约单位，应提前十分钟做好各项准备工作。
二、在接待中要做到仪表端庄、稳重大方、态度和蔼、热情周到，讲解声情并茂，生动感人，并虚心听取参观者意见建议，及时改进。
三、精通业务，不断加强党史研究，掌握相关历史典故，丰富讲解内容，讲解过程中做到有问必答，有答必准。
四、引导参观者文明参观，及时处理讲解过程中的突发情况。
五、负责展厅的卫生清洁工作，一天一小扫、一周一大扫、每月彻底扫，做到无死角、无灰尘、无蛛网。
六、负责展厅通风通气，按时巡视展厅，爱护展板、展柜、展台和文物，做到防尘、防霉、防火、防盗。
[单选题]
讲解员是社会公众的（）
A .榜样B .表率C .先锋D .目标
[主观题]
讲解员服务准备包括知识准备、物质准备、语言准备、形象准备。
[判断题]
讲解服务要配备讲解员，也要明码标价，价格公道（）
是否
[主观题]
讲解员如何做好业务准备工作？
[主观题]
讲解员讲解时距离游客多远合适？
[主观题]
怎样理解讲解员的仪容仪表？
[主观题]
讲解员怎样才能够做到言之有力？
[主观题]
浅谈讲解员的素质要求。
[主观题]
游客对讲解员的基本要求？
[主观题]
讲解员的着装基本要求是什么？
[主观题]
讲解员如何进行风格定位？
[主观题]
讲解员导游工作的特点是什么？
[主观题]
构成讲解员讲解任务的三要素是（)、（)、（)。
[主观题]
讲解员带领旅游团参观游览过程的服务包括致欢迎词、导游讲解、景区介绍。
[主观题]
讲解员服务规程一般包括哪些步骤？
[主观题]
讲解员怎样才能够做到言之有情？
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