第1题
A.顾客
B.竞争
C.变革
D.环境
E.技术
第2题
A.变革
C.顾客
D.合作
第3题
第4题
第5题
C.成本
D.变革
第6题
第7题
B.环境
C.技术
D.文化
第8题
ge) 看成是影响市场竞争最重要的三种力量,并认为三种力量中尤以变革最为重要,“变革不仅无处不在,而且还持续不断,这已成了常态。”
请回答:
(1)流程再造如何体现三"c"中顾客力量的影响?
(2)推动变革的因素有哪些?
(3)列举消除组织变革阻力的管理对策。
第9题
第10题
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