卖家表示多渠道订单在5月16日创建，但订单迟迟不显示追踪信息，卖家在5月22日开case询问此订单现在是什么情况经我们查询，订单的预计送达日为5月23日，我们该如何指导卖家（）

A.商家事先说明了催熟周期，买家在催熟期前反馈:驳回

B.商家说需要催熟但没有写催熟时间，订单在收到货以后15天内反馈都可以受理

C.买家在催熟期后反馈:需要买家和卖家都举证

D.和B正确，C不正确

A.无时间限制

B.3天

C.5天

D.7天

A.马上

B.24小时

C.48小时

D.72小时

A.72小时

B.48小时

C.24小时

D.马上

A.等客户有订单再聊

B.耐心地提供建议，并询问客户之前做计划的经验

C.为客户的问题上网搜索

D.问客户下次订单在什么时候

A．1天

B．3天

C．5天

D．无时间限制

A.创建

B.下达

C.报工

D.删除