管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能对相关资源进行协调的过程

管理人员通过对资源进行组合和协调来有效地实现组织目标

领导是指管理者通过影响下属实现 的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为实现组织目标而努力

是指组织为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度，直接有效地为组织生产经营服务，从而采取各种方法，对组织各类人员进行的教育培训投资活动

管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。

“管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标”。这句话表明

绩效管理能够把员工的努力与组织的战略目标联系在一起，通过提高员工个人绩效来提高企业整体绩效，从而实现组织战略目标，这是绩效管理战略层面的目标

组织就是一群人为了实现共同目标并进行分工协作的团体

组织就是一群人为了实现共同目标并进行分工协作的团体

是指管理者为组织的未来确立目标和提出达到这一目标的方法、步骤的管理活动

管理者所制定的管理目标一定要满足组织需要，但可以不为社会所认可和接受

管理沟通是指为了达到管理目的而进行的沟通，即管理者通过某种沟通方式将信息传递至组织内部成员、外部公众或社会组织，并根据 调整或者修正管理者行为的过程