第1题
第2题
第3题
A.在表达方式上可以委婉含蓄,但在表达内容上,不要隐瞒事实或拐弯抹角,信息要直接。
B.不能想当然地认为别人了解我们的想法和需求。
C.抛弃任何想当然,首先假定别人在猜测心思方面并不擅长。
D.可以通过暗示,或告诉第三方,把信息传到对方那里。
第4题
第5题
第6题
第7题
A.错
B.对
C.懂
D.开
第8题
A.与用户争辩
B.不要只记流水账
C.不要一味地转载别人的内容
D.学会与用户互动
第9题
第10题
A.礼貌
B.礼节
C.尊重
D.客气
第11题
A.买电影票的钱和看电影花掉的时间的价值
B.电影票的价格
C.时间的成本
D.今后要礼尚往来回送别人礼物的价值
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