企业顾客研究的主要内容是（）

A.顾客心理研究

B.市场细分

C.目标市场确定

D.产品定位

E.总体市场分析

A.总体市场分析

B.市场细分

C.产品定位

D.目标市场确定

A.总体市场分析

B.市场细分

C.目标市场确定

D.产品定位

E.顾客部门化

A.市场开发

B.市场调研

C.产品定位

D.产品组合

A.总体市场分析

B.市场细分

C.战略定位

D.目标市场确定

A.人们对企业或产品的总体形象

B.用户对企业产品的满意度

C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映

D.企业的产品与其他同类产品相比的优缺点和异同点

A.人们对企业或产品的总体形象

B.用户对企业产品的满意度

C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映

D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点

A.了解竞争产品的市场定位

B.凸显本企业产品的质量优势

C.选定本企业产品的特色

D.避开竞争者的市场定位

E.研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.避开竞争者的市场定位

A.企业形象定位

B.市场定位

C.企业定位

D.产品定位