办理询证函注销业务，经办柜员应在（)上手工注释该笔业务的注销说明，并经经办、复核柜员盖人名章或签字后，扫描上传至影像资料中存档备查

如约定事务所自取回函，应通知联系人来行领取，经办柜员审核并复印来人提交的事务所出具的证明文件及个人身份证件，来人在其（)上签收，经办柜员将相关材料扫描上传至系统留存

经办行办理询证函业务时，如遇系统故障等特殊情况，需向（)提交《中国银行单位客户银行询证函应急业务申请表》，经批复同意后，经办行可采用系统外出具回函方式办理此业务，并做好记录

各级网点柜员经办柜员复核柜员应对客户办理电子银行和电子银行认证工具的相关信息负有保密责任，严禁泄漏。（)

对于网银系统提交的业务，柜员应在每个营业日分别于11：30及16：30之前至少各登录一次进行查询，并及时完成异常业务处理如果开户行柜员未在当日进行处理，则该落地交易自动转入次日待处理差错交易队列复核柜员应对差错交易处理情况进行监督，督促经办柜员务必于10个自然日内完成差错交易处理()此题为判断题(对，错)。

如因询证函来函不符合《函证通知》、《操作指引》相关要求拒绝询证的或企业全部账户已销户等特殊情况，经办行应在接收询证函来函()个工作日内主动通知询证机构补充材料，以保证回函效率

对已调离柜员，可以不申报注销或停用其柜员号。（)

网点经办人员在企业《境内机构外债签约情况表》原件上标注“注销”字样并加盖银行业务印章和经办人名章后退还企业复印件，原件留存。（)

经办行应在收到符合我行受理要求的银行询证函之日起()个工作日内，按照询证函所载的事务所寄送地址，将回函直接寄往事务所，或由该事务所指定来人领取，不得寄送或交付给企业客户或客户经理等被询证单位直接相关人员

审核询证函来函中，经办应核实会计师事务所地址或联系方式的真实性，并在来函上记录核实结果（)