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[主观题]

3.接待员在向客人介绍客房时，应坚持采用正面说法，重点介绍各类客房的特点、优势，以及给客人带来的方便和好处，尽可能地向客人隐瞒客房的缺点和不足之处。

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发布时间：2022-06-15

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更多“3.接待员在向客人介绍客房时，应坚持采用正面说法，重点介绍各类客房的特点、优势，以及给客人带来的方便和好处，尽可能地向客人隐瞒客房的缺点和不足之处。”相关的问题

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第9题

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第10题

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第11题

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A.酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质量特性

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E.酒店住宿的性价比，这是期望型质量特性

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