关于贷款用途以下话术表达正确的是（）

A.询问是否本人贷款、贷款用途、是否知道还款义务以及逾期后的法律责任

B.询问直系亲属（紧急联系人等）是否知晓用户贷款

C.确认手机号归属、开户时间，用户当前居住地与平时工作地等基本信息

D.询问是否同意与客户共同承担贷款的偿还义务，是否知晓还款义务

A.告知三方，客户本人是恶意贷款诈骗

B.言客户要承担法律后果

C.要追究客户违约责任

D.告知三方，逾期对客户的子女上学就业找工作都是有影响

E.告知三方，我们进行立案调查

A.以提前还款游说客户办理业务，必须在首次游说时将提前还款话术完整表达，询问客户是否清楚或明白，并得到客户明确答复

B.以提前还款游说客户办理业务，只需要告知客户会收取剩余未还本金的1-3%的提前还款违约金

C.在游说过程中只要没有隐瞒客户提前还款费用，有模糊字眼也可以

D.在表达过程中

A.未使用服务禁语

B.沟通中使用积极话术

C.我司责任导致问题产生，客服需针对问题点进行致歉安抚，非我司原因导致，需表达同理心。

D.与客户沟通中，未听清客户描述内容，可直接反复确认问题

B．若客户为渠道推荐，应询问客户向渠道已支付和预期要支付的费用，对于与我司贷款产品年化费率之和超36%的，应拒绝受理；对于不超出36%的，应要求客户签署承诺函

C．面签时应把我司各种收费项,收费金额及退费规则与客户交代清楚，禁止乱收费或代收代返

D．面签时可以和客户保证放款时效和贷款的通过率

A.借用朋友指标买车，买车人做主贷人，有指标人为共贷人

B.可以享受厂家免息贴息利率

C.自己还款不影响朋友征信

D.可以做0首付，金融方案多种选择

E.厂家认证金融机构，可信度高

F.借用朋友指标买车，有指标人做主贷人，买车人为共贷人

A.完整介绍活动的情况下，只要有免责话术，还款方式，可以不用出现不定期调整

B.（活动后）坐席：那我们系统检测到您额度没有了，就会直接开始帮您在没有额度的账户里面优先评估第二笔更高额度包括更低费用

C.借款成功到账开始，系统就会根据您最好的资质，优先评估，不定期调整表达正确

D.二次跟进涉及活动内容可以不告知不定期调整话术

A.完整介绍活动的情况下，只要有免责话术，还款方式，可以不用出现不定期调整

B.（活动后）坐席：那我们系统检测到您额度没有了，就会直接开始帮您在没有额度的账户里面优先评估第二笔更高额度包括更低费用，新额度新费用一旦

C.借款成功到账开始，系统就会根据您最好的资质，优先评估，不定期调整表达正确

D.二次跟进涉及活动内容可以不告知不定期调整话术

A.如果我没有理解错的话，您是担心......

B.我是否可以这样理解，您觉得真正的问题是……

C.从另外一个角度来看，这个问题是......

D.您觉得哪个方案更适合您呢？

A.给您来电也是希望通过活动帮您优先评估更高额度更低费用，活动后可以:不加不定期调整

B.完整介绍活动的情况下，只要有免责话术，还款方式，可以不用出现不定期调整

C.借款成功到账开始，系统就会根据您最好的资质，优先评估，不定期调整表达正确

D.优先评估，不定期帮您去做调整

A.给您来电也是希望通过活动帮您优先评估更高额度更低费用，活动后可以:不加不定期调整

B.完整介绍活动的情况下，只要有免责话术，还款方式，可以不用出现不定期调整

C.借款成功到账开始，系统就会根据您最好的资质，优先评估，不定期调整表达正确

D.优先评估，不定期帮您去做调整