冠字号码查证机构是指与客户现钞取款业务相关的冠字号码记录、存储机构（)

客户对从我行自助设备支取现金冠字号码查询时，自助设备加钞机构或归属机构为冠字号码的查证机构（)

冠字号码查询受理机构和查证机构可能是同一机构（)

人民币冠字号码记录设备仅指金融机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备，不包括社会化清分机构。（)

如冠字号码查证机构与受理机构非同一机构，查证机构在通知受理机构向客户进行查询结果反馈的同时，将假币差错头寸划拨到受理机构，通知受理机构赔付客户（)

各营业网点应每周对记录冠字号码信息的点验钞机、清分机等设备进行检查维护，确保冠字号码信息记录准备无误。（)

客户办理冠字号码查询所持疑似货币经鉴定为假币，实物应按照人民银行假币收缴有关规定，由受理机构予以收缴，并向查证机构开具《假币收缴凭证》，以此作为假币差错处理依据（)

我行冠字号码查询实行按就近办理的原则（)

机构管理员在中国银行冠字号码管理系统中使用“系统管理维护—机具信息管理”子菜单，完成本机构所有清分点钞机具信息的录入和维护（)

运营内控副行长/经理每周对营业网点假币收缴、冠字号码查询管理等业务，通过调阅录像监控、相关登记簿等资料，至少开展一次现场、非现场检查，并记录检查情况备查（)

金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，金融机构负有告知该消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。（)