A.告知举报权利
B.仔细询问情况
C.耐心说服劝导
D.与来访人激烈对抗
第2题
A.询问受种者的健康状况及是否有预防接种禁忌等情况
B.告知所接种疫苗的品种、作用、禁忌、可能出现的不良反应以及注意事项
C.告知下一剂次接种的时间
D.留观30分钟后再离开
第7题
A.代理信访人提起行政复议、诉讼
B.调查研究、综合分析信访情况
C.指导、督促、检查本辖区或者本系统的信访工作
D.宣传法律、法规和政策,向信访人提供与信访事项有关的咨询服务
第8题
A.举报人提供的主要事实、证据事先未被医疗保障行政部门掌握
B.举报人选择愿意得到举报奖励
C.举报情况经查证属实,造成医疗保障基金损失或因举报避免医疗保障基金损失
D.举报人没有明确表示接受或放弃举报奖励
第10题
A.两级信访工作部门;低于2人
B.接访工作部门;低于2人
C.两级信访工作部门;多于2人
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