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[多选题]

下列哪些行为属于正确处理来访人故意向接访人员发难情况?()

A.告知举报权利

B.仔细询问情况

C.耐心说服劝导

D.与来访人激烈对抗

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更多“下列哪些行为属于正确处理来访人故意向接访人员发难情况?()”相关的问题

第1题

国家机关和工作人员不得有下列哪个行为?()

A.核实来访人个人信息真实性

B.询问来访人诉求及缘由

C.调查了解信访事项有关情况

D.接受信访人私人请托

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第2题

接种新冠病毒疫苗前,预防接种人员应对受种者告知和询问下列哪几项?()

A.询问受种者的健康状况及是否有预防接种禁忌等情况

B.告知所接种疫苗的品种、作用、禁忌、可能出现的不良反应以及注意事项

C.告知下一剂次接种的时间

D.留观30分钟后再离开

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第3题

纪检监察机关信访举报部门对属于本机关受理的实名检举控告,应当在收到检举控告之日起______工作日内告知实名检举控告人受理情况。

A.5个

B.7个

C.10个

D.15个

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第4题

国家机关及其工作人员无需遵守下列哪项规定?()

A.遵守保密制度,尊重个人隐私

B.为来访人支付走访交通费用

C.按照规定保管信访工作材料

D.保守信访人的商业秘密

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第5题

工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问,应耐心回答。站车广播应进行公开道歉。()
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第6题

纪检监察机关信访举报部门对属于本机关受理的实名检举控告,应当在收到检举控告之日起15个工作日内告知实名检举控告人受理情况。对于重复检举控告的,也应再次告知。()
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第7题

下列哪项职责不属于信访工作机构的职责范围?()

A.代理信访人提起行政复议、诉讼

B.调查研究、综合分析信访情况

C.指导、督促、检查本辖区或者本系统的信访工作

D.宣传法律、法规和政策,向信访人提供与信访事项有关的咨询服务

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第8题

根据《内蒙古自治区欺诈骗取医疗保障基金行为举报奖励实施细则》的规定,举报人举报事项同时符合哪些条件的,给予奖励?()

A.举报人提供的主要事实、证据事先未被医疗保障行政部门掌握

B.举报人选择愿意得到举报奖励

C.举报情况经查证属实,造成医疗保障基金损失或因举报避免医疗保障基金损失

D.举报人没有明确表示接受或放弃举报奖励

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第9题

下列不属于员工现场管理内容的是()。

A.营业期间第三方人员网点行为情况

B.营业期间员工到离岗情况

C.营业期间员工业务办理情况

D.营业期间员工服务销售行为

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第10题

信访事项的初步受理工作应由()负责,接访工作人员不得()。信访部门要认真处理来信,热情接待来访,倾听、了解上访人的意见、建议和要求。

A.两级信访工作部门;低于2人

B.接访工作部门;低于2人

C.两级信访工作部门;多于2人

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