因不可抗力、网络故障、系统缺陷等原因，造成营业机构营业中断、系统停机的，应（)。

A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行

D.不必处理，继续在超级柜台发起业务

A.10

B.20

C.30

D.40

A.内勤行长

B.柜面经理

C.大堂经理

D.网点负责人

A.违法违规经营风险

B.决策风险

C.系统风险

D.服务风险

A.建立互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动信用监管制度

B.建立健全信用约束机制

C.及时公布行政处罚信息

A.Ⅰ级施工

B.Ⅱ级施工

C.A类施工

D.B类施工

A.现金区

B.营业厅

C.客户视线

D.监控

A.及时判断缺陷的严重程度和发展趋势，对自动化系统缺陷进行分类定级并及时组织处理

B.采取应急处置措施、通知系统管理员或厂家支持人员应急响应

C.发起缺陷流程、记录运行值班日志

D.对所有的异常均按紧急缺陷要求统一处理