根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，总行客户服务部按季制定服务暗查计划，每季度每网点至少被暗查两次（)

A.月

B.季度

C.年

D.日

A.0.15

B.0.25

C.0.3

D.0.2

A.季度末次月内

B.季度首月内

C.季度第二月内

D.随时均可

A.2

B.3

C.1

D.5

A.本季度服务类整改培训计划、辅导方式

B.培训签到表、现场照片

C.本季度服务类整改培训计划、辅导方式等(附培训签到表、现场照片)

D.培训PPT

A.黑色呢子大衣

B.紫色呢子大衣

C.黑色羽绒背心

D.西装内搭毛衣

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.5个工作日

A.白色

B.黑色

C.灰色

D.深灰色