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[多选题]

冒充网购客服退款诈骗是骗子通过黑市买入受害人的个人订单信息,以“退款、退货、补偿”等利益刺激受害人进行相应操作。他们利用受害人对借贷平台的不熟悉,或者通过钓鱼链接,恶意二维码等手段,将钱卷入自己账户。以下说法正确的是:()

A.当遇到自称卖家的电话说需要退款或者重新支付时,要亲自登录官方购物网站查询,不要点击所谓店家提供的网址,更不能在这些网页上填写相关信息

B.在使用各类购物平台APP时,客服人员不会向用户提出提供个人银行卡信息及转账的要求,切记勿将钱款转入陌生人银行账户及第三方支付公司账户

C.网购出现质量问题、订单错误,要求退款退货时,请在官方网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实

D.银行发送的验证码一定要妥善保管,不要轻易外泄

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更多“冒充网购客服退款诈骗是骗子通过黑市买入受害人的个人订单信息,以“退款、退货、补偿”等利益刺激”相关的问题

第1题

身份冒充诈骗指骗子伪装成公检法、官方客服、亲友等身份,通过电话、短信和社交软件联系受害人实
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第2题

冒充“领导”诈骗是通过电话与受害人联系,不主动表明身份,让受害人猜测,进一步确认自己的身份之后再以换号等名义告知受害人进行汇款操作等诈骗()
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第3题

张某通过电商平台购买了物品。下单成功后收到一条陌生短信,短信称其未购买成功,需要扫码填写银行账户、密码、验证码进行退款。以下错误的是?()

A.扫码填写信息,快速退款

B.找官方平台的客服咨询核实

C.退款不会要求提供账户、密码、验证码等信息

D.退款应该到官方平台内操作

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第4题

购物网站客服电话联系你,说你购买的一件商品质检不合格,需要为你操作申请办理退款,你应该:()

A.要求对方报工号和自己的订单号,先确认对方身份,再根据对方给到的退款申请链接和操作指引,按步骤操作

B.自己登录购物网站寻找订单,询问店铺详细情况后,再依照官网指引进行退款操作

C.向对方争取到额外赔偿,再根据对方给到的退款申请链接和操作指引操作

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第5题

李雷在”上海旗舰店“购买了一个扫地机器人,下单后第5天发现商品售卖价格降价了30元,虽然订单没有加入平台价保服务但是购买的时候商品页面注明下单7天内降价将退差价,于是李雷发起退款申请,此时”上海旗舰店“售后客服应打标()

A.同意退款全额-ACS

B.同意退款30元-ACS

C.同意退货退款,运费买家承担-ACS

D.全额打款商家-ACS

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第6题

电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为()
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第7题

冒充熟人校领导电话诈骗是冒充领导或者辅导员的骗术,是“猜猜我是谁”的升级版。骗子直呼你名,“明天到我办公室来一下!”受害人问:“是某老师吗?”骗子予以肯定答复。第二天,骗子再次来电,告知正在开会,找借口要求准备现金送给别人。稍后,骗子会要求改为向某账号转账汇款,多次行骗,直到受害人发现上当受骗。以下说法正确的是:()

A.听口音,这种诈骗类型具备比较强的地域特征,犯罪嫌疑人一般南方口音比较重,当接到这类口音电话时,要提高警惕

B.问虚实,对方获取了事主部分信息,但是信息有限,可以反问对方是否是身边可以看到的人,如对方顺口回复,就可确认是骗子无疑

C.如不能确定对方身份,可详述具体事件进行确认。如对方称是领导不方便直接问时,可向老师、同学侧面了解领导相关情况,谨慎核实

D.一般是没有领导老师会向学生借钱应急的,涉及资金转账的,更应该先核实在观察

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第8题

“刷单返现”诈骗的通常套路是:“客服”会先让受害人先刷一单,成功返现尝到甜头来骗取受害人的信任。()
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第9题

电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、短信和网络等方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施()诈骗,诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

A.远程、接触式

B.面对面、接触式

C.面对面、非接触式

D.远程、非接触式

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第10题

投资理财类诈骗是诈骗分子以高额回报、迅速赚钱等为诱饵,哄骗受害人下载理财APP软件,在网上进行投资理财,被害人先期投入少量资金后,骗子先让受害人获利骗取信任。受害人大额资金投入后,会发现不能提现且软件打不开,最终竹篮打水一场空。以下说法正确的是:()

A.投资者对超高收益的投资要保持戒心,不要被暂时的高利率迷惑双眼,切勿相信只挣不赔的“买卖”

B.不要轻信陌生人发来的“盈利图”,不加入全是陌生人的“投资群”,不轻信“营业执照”,不做“国际盘”

C.不要向陌生个人账号汇款转账,向平台注资时要多方验证是否合法正规,一旦遭遇诈骗,保存好汇款或转账时的凭证并立即报警

D.网上宣传高额回报、迅速赚钱等,一律不信

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