非柜面渠道办理的口头挂失的后续处理可由户主本人持有效身份证件原件前往（）办理。办理时，需先进行正式挂失，再进行后续处理。正式挂失及柜面渠道办理的口头挂失的后续处理在（）办理

A.通存通兑的个人存折（单）挂失可以跨一级分行受理。

B.挂失业务可在全国任意网点办理，柜面办的挂失，后续处理需在原挂失网点办理，非柜面办理的挂失，后续处理可在任意网点办理。

C.通过95533、网上银行等非柜面渠道办理挂失止付的，其挂失后续处理及挂失撤销在全国任一营业机构办理。

D.临时挂失账户重复办理临时挂失或永久挂失、以及临时挂失期间的后续处理，可在任意网点办理

A.口头挂失收取手续费

B.口头挂失渠道包括：柜面(本地或异地)、电话银行、网上银行

C.口头挂失须到原网点办理

D.口头挂失必须本人办理E撤销口头挂失可本人、也可由代理人代为办理

A.对于通过95533等非柜面渠道办理的挂失申请，需提供5200-3的截图而无需提供特定业务申请书

B.对于柜面渠道挂失业务即刻办理的应扫描银行留存联

C.对于柜面渠道挂失业务非即刻办理的应扫描永久保管联和客户留存联

D.对于柜面渠道非即刻处理客户留存联丢失的，需客户在银行保管的永久保管联上手写挂失特定业务申请书并签名

A.已设置为不动户的个人存款账户办理各类交易成功后，相关账户的记账账户状态将于日终批处理时自动更新为正常

B.智易通渠道仅支持卡挂失和卡挂失后续处理业务

C.若客户账号为借记卡卡号但无实物介质，不得进行卡挂失处理

D.存单（折）口头挂失可通过电话银行人工客服办理或至营业网点办理