第3题
A.散播未经证实的虚假言论、反动言论等或不利唯品形象言论等
B.会员在咨询敏感信息问题时客服假借解答问题为由盗取会员支付密码、身份证账号、手机验证码等敏感信息,后续会员发现账户被盗刷*万元
C.未经客户同意强行转接或挂机行为等(非业务执行错误)、故意刷屏等
D.故意进线刷满意度、产量等,故意刷高自身工作量
第4题
A.不得发布、转发与党和国家的法律法规、制度、方针政策、指导思想相抵触的言论
B.群内交流不掺负面情绪,坚持正面交流、文明用语
C.不允许发布未经公开报道、未经证实的小道消息
D.坚持不谈论敏感话题,严禁发布骚扰、广告信息
第5题
A.记过
B.通报批评
C.书面批评
D.解除劳动合同
第6题
A.不尊重客户/同事,引起客户/同事不满或投诉
B.传播未经证实的负面消息或在公司及同事之间散布负面言论
C.无故迟到、早退,或未按时完成上级安排的合理工作任务
D.随地吐痰
第7题
A.捏造/散播/造谣虚假信息;有损品牌形象及利益的舆论
B.因违规行为被媒体或第三方曝光影响了品牌声誉
C.未经公司授权个人以公司名义开设微博,微信,知乎等各种自媒体账号
D.违反国家法律法规,发布反社会、涉政、涉黄言论或内容
第8题
A.无故占用消防通道,放置障碍物在通道上
B.连续12个月内累计旷工两天以内的
C.因上班迟到、早退故意不做考勤而找主管人员签卡的
D.上班时间观看与工作无关视频,被其他同事/领导警告,且无改过的
E.散播未经正证实或未公布的公司信息
F.探听、泄露、传播工资或公司其他保密信息的
第9题
A.严禁在工作场所发布反动及不实言论、散播公司任何不实消息,泄露公司机密
B.驾驶员在配送公司业务时也可以量外送其他货物
C.下班属于个人时间,可以不接收公司或者驾驶员消息或电话
D.工作中发生异常情况第一时间进行处理,提高工作效率,避免造成不必要的损失
第10题
B.明知另一城市拍档跟进同一买家,未经阿里巴巴同意擅自跟进,或引导买家用其他名称或ID跟进,与其他城市拍档产生服务冲突
C.利用城市拍档合作身份便利,为本人或他人牟取不正当利益
D.无论何种渠道向买家、零售通商家、其他合作方或公众恶意散播未经证实的阿里巴巴零售通负面言论,在一定的范围内造成恶劣的负面影响
E.未经授权,擅自使用阿里巴巴及其关联方相关商标或标识(如笑脸LOGO、阿里巴巴零售通LOGO字样等),或冒用阿里巴巴名义从事任何行为
第11题
A.不能在网上发表言论
B.每个人在社会中扮演不同的角色,承担不同的责任
C.我对他人负责,他人也对我负责
D.谁对自己不负责任,谁就要对这种不负责任的后果负责
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