A.互动的场合和地点,根据消费者的状态确定
B.互动游戏需提前设计
C.提前准备好优惠券和相关奖励
D.注意广告效应,有好评截图一定要发群里
第1题
A.群命名;**中燃**社区/村服务群
B.群主命名:中燃管家***
C.网格长/员命名:张三
D.微信机器人:小精灵
第4题
A.利用网格内的智慧营业厅,利用营业厅内的家庭专区、咪咕专区、集客专区、终端专区等功能分区的场景布置,开展视频直播,带动客户进厅参与业务体验
B.将号卡预约派单增加社会渠道环节,网格经理在收到线上派单后,可以根据时间安排将一部分订单及时派单给微格内的核心社会渠道进行业务受理
C.本网格内客户投诉变化情况及投诉内容,与生产销售任务达成无关
D.网格长组织网格内核心渠道全部开通企业微信,引导进厅客户及厅店常客进群
第5题
A.驾驶舱服务责任人
B.各舱位盥洗室责任人
C.各区域发热人员处置责任人
D.地面及空中测温责任人
第6题
A.招商与运营人员需要提前建立好微信群,并与班主任确认好名单
B.由班主任提前跟劳动者宣导好相关的培训规则
C.班主任需要一对一的添加劳动者微信,发放线上培训须知
D.请劳动者在群内表决培训宣言
第7题
A.(本期运营的助教号、助教漫漫、黄星宇@微信)
B.(本期运营的助教号、黄星宇、黄星宇@微信)
C.(本期运营的助教号、学员@微信、黄星宇@微信)
D.(本期运营的助教号、张承乾@微信、黄星宇@微信)
第8题
A.完成助教工作统计表及反馈表,并进行检查后在助教长规定时间内提交
B.开课30min内,将本班考勤情况表格形式汇报到助教反馈群中
C.微信群查收本校区助教长信息并及时回复收到等字样
D.只要工作当日完成忘记反馈给助教长,次日反馈也可以
第9题
A.(本期运营的助教号、助教漫漫、黄星宇@微信)
B.(本期运营的助教号、黄星宇、黄星宇@微信)
C.(本期运营的助教号、学员@微信、黄星宇@微信)
D.(本期运营的助教号、张承乾@微信、黄星宇@微信)
第10题
A.不允许群内发布任何广告
B.允许所有群员任意添加人员
C.由直接推荐人邀请直属消费者建群,不允许跨线组建群
D.不允许业务伙伴在群中分享产品使用感受
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