对客户沟通的注意事项，叙述不正确的是（）

A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流

B.在与业主正式沟通中，可以寒喧等方式为开场白，缓和气氛，使双方更好地交流

C.物业管理人员在与客户沟通交流时，不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事

D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

A.沟通地点

B.沟通时间

C.沟通情况

D.沟通人员身份

A.组织部的实时沟通

B.商业信息的实时沟通

C.文化和感情上的沟通

D.与消费者的沟通

A.与前任集团项目组沟通

B.与集团管理层的沟通

C.与利用集团管理层提供的信息

D.与组成部分管理层沟通

A、与客户建立良好关系的基础

B、它能消除企业与客户间的信息不对称

C、打破企业与客户信息交流的屏障

D、企业内部人员交流感情

A、与客户建立良好关系的基础

B、它能消除企业与客户间的信息不对称

C、打破企业与客户信息交流的屏障

D、企业内部人员交流感情

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通介体

D.沟通环境

E.沟通渠道

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通介体

D.沟通环境