A.立即强制其关机
B.按非法干扰旅客的处置程序进行处理
C.及时上报给机长
D.通知安全员,并没收其电子设备
第2题
A.乘务员发现干扰飞机安全的行为时,必须及时报告并制止
B.对劝阻无效的旅客应及时报告机长,有机长决定是否对其采取必要措施
C.停止一切服务供应
D.如情况紧急,若不采取措施会对飞机安全和旅客造成危害的,可先采取措施再报告给机长
第6题
A.报告空中警察/航空安全员,立即制止
B.可直接对打人者予以制服并采取管束措施,并报告机长
C.航空器降落后,移交机场公安机关处理
D.记录旅客填写的《见证人和客舱乘务员证词报告单》
第8题
A.要及时宣传
B.引导旅客按票面指定的座席入座
C.好心提醒无座席旅客去寻找座位
D.劝告无座席旅客不要随意占用座席
第9题
A.立即通知机长并给出医生的姓名、证件
B.旅客的姓名、年龄、地址
C.旅客的症状、有无意识及着陆后需要的医务帮助种类
D.患病旅客附近两至三位旅客的姓名、地址及有效证件
第10题
A.消杀
B.工作人员
C.旅客
D.行李物品
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