第1题
A.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备,不得擅自拆改
B.业主及物业使用人使用电梯,应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定
C.在物业管理区域内行驶和停放车辆,应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则
D.在物业管理区域内清扫垃圾,应遵守本物业管理区域的卫生准则
E.在物业管理区域内养宠物,应遵守本物业管理区域的饲养宠物准则
第2题
A.维修
B.使用
C.养护
D.管理
E.监督
第3题
A.物业竣工验收合格后,物业管理企业于业主入住之前
B.建设工程的竣工验收同时
C.物业管理企业于业主入住之时
D.物业竣工验收合格后,物业管理企业于业主入住之前或建设工程的竣工验收同时
第4题
B、物业共用部位、共用设施设备维修、养护和管理以及大中修、更新改造及专业检验的资料;包括:物业设施设备清单、台账,使用、修理、改造报告,重大事故报告、专业检测报告、完好率评定报告等
C、业主资料。包括:业主身份、产权证明,物业查验、问题解决记录,物业使用、装修、维修资料,有关服务、投诉、回访记录和纠纷的处理报告等
D、合同协议书。包括:对内、对外签订的合同、协议原件
E、人事档案资料。指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等
第6题
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
第7题
A.有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护
B.有利于保证物业的正常使用和保值增值
C.有利于保证物业管理企业的收支平衡
D.有利于保障全体业主的共同利益
第9题
第10题
A.全体业主
B.全体业主和物业使用人
C.具有 A.市户籍的全体业主
D.已实际入住的全体业主
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