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天猫不允许商家利用 好评返现 红包 免单 等活动进行不正当的营销()

答案
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第1题

天猫客服和客户的聊天过程中,不得出现好评返现、打款、免单等字眼。()
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第2题

天猫禁语包括什么()

A.好评返现

B.红包

C.全五星好评

D.差价

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第3题

在天猫平台上,哪些文字属于违规()

A.好评

B.免单

C.返现

D.京东

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第4题

以下邀评,哪些话术及内容是可以发送的?()

A.全五星返现

B.好评返现

C.好评免单

D.好评返红包/好评返优惠

E.以上均不可发送

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第5题

以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行“好评””的营销内容,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券,平台是予以支持的()
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第6题

商家在设置或描述店铺自营销活动时,应当遵守国家法律法规要求,遵守平台相关规则,切实履行对外作出的活动承诺。不得出现的情形包括()

A.以要求提升店铺信用(如:好评)为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容,如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容

B.所有免单、返现(如全额返现、半价返现)等类似营销内容

C.使用官方名称或标识的,如双11狂欢、双12盛典、聚划算等

D.违反《中华人民共和国广告法》描述的,如最优惠、行业第一、等

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第7题

以下属于发布天猫明令禁止的不当营销类信息的是()
A.以要求提升店铺信用(如:好评)为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容,如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容

B.以免单、返现(如全额返现、半价返现)等类似的营销内容

C.使用官方工具开展的营销内容

D.以上都对

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第8题

顾客收到货后,发了好评截图给客服,要求返现,客服做法正确的是()

A.让顾客提供支付宝

B.告知天猫不允许有这个活动,好评可以增加淘气值

C.答应顾客可以返现

D.答应顾客可以返现让顾客后台申请退款

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第9题

旺旺对话内容: [买家]: 好评有礼吗 [商家]: 抱歉没有呢亲亲 [商家]: 满意麻烦亲给五星哦 [买家
]: 那就差评 [商家]: 怎么了呢亲亲 [买家]: 你给我返现5元我就告诉 [买家]: 好评 [商家]: 亲,现在天猫不允许有这个活动呢 [商家]: 我们没有呢 [买家]: 好的,那就差评咯哈 评价内容: [差评] 垃圾商品,一点都不好

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益

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第10题

官方规则支持全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容:(分值:2分)()
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第11题

以下哪个属于京东客服诱导好评行为?()

A.全五星返现

B.好评返现

C.晒图之后免单

D.点亮所有星星参加赠台灯活动

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