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拖鞋包服务标准内容（）

A．拖鞋包服务是指为头等舱旅客及其他舱位指定旅客发放的拖鞋服务

B．拖鞋包服务分提前摆放发放及单独发放两种服务方式

C．发放拖鞋包时，客舱乘务员利用自我介绍的时机，主动介绍拖鞋包（装有拖鞋、鞋拔，包装袋可作为收纳袋使用，不使用或已使用的拖鞋、鞋拔等后续可带下飞机）、征求旅客意见是否需要换拖鞋，根据旅客需要取出拖鞋

D．拖鞋包的整理及回收要求与现拖鞋回收标准一致

答案
ABCD
发布时间：2022-08-16
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第1题

拖鞋包服务分为：提前摆放发放及单独发放两种服务方式（）
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第2题

以下哪些是仅在头等/公务舱配备的服务用品（）

A.报纸

B.枕头

C.毛毯

D.拖鞋

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第3题

公务舱乘务员在完成时必须采取标准的蹲姿为旅客提供蹲式服务（）

A.自我介绍、拖鞋服务、预定餐饮、道别服务、交流服务

B.自我介绍、毛巾服务、餐饮服务、交流服务

C.挂衣服服务、拖鞋服务、欢迎饮料服务、道别服务

D.自我介绍、拖鞋服务、毛巾服务、道别服务、交流服务

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第4题

以下哪项属于动车组二等车服务（）

A.发拖鞋服务

B.回收杂物服务

C.盖毛毯服务

D.发拖鞋服务

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第5题

设计师穿着拖鞋去量房符合量房服务标准（）
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第6题

签约服务包设计原则，根据服务内容不同可分为（）、初级服务包、中高级服务包

A.基础服务包

B.个性化服务包包

C.中医药服务包

D.基本医疗包

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第7题

客房配件目前使用的是明辉的有（）

A.拖鞋

B.牙刷

C.浴帽

D.护理包

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第8题

国际航线新明珠经济舱，远程航线增配（）

A.牙具包

B.拖鞋

C.耳机

D.全选

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第9题

国际航线超级经济舱客舱服务标准：为旅客提供一份报纸、一双拖鞋、一条毛巾、一瓶饮用水。（)
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第10题

国际航线超级经济舱客舱服务标准：为旅客提供一份报纸、一双拖鞋、一条毛巾、一瓶饮用水。（)
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第11题

夜床服务时，酒店如果规定有一次性拖鞋，则在开夜床折口处地上摆好拖鞋。（)
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