A.售中、售后
B.售前、售中、售后
C.售前、售中
D.售中、售后
第1题
A.售前
B.售中
C.常规
D.售后
第2题
A.]售中
B.]售后
C.]售前
D.]网络
第3题
第4题
A.售前的市场勘察和商机管理
B.售中及售后的客户服务
C.售中及售后的客房支持
D.客户群的维系和扩展
第5题
第6题
A.售后超值服务
B.售前超值服务
C.售中超值服务
D.评价超值服务
E.生产超值服务
第7题
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.售前售中服务
第8题
A.正确
B.错误
第9题
A.密切相关；
B.无关；
C.A+B
第10题
A.服务效率
B.产品服务管理（售前、售中）
C.投诉管理（售后）、内部管理
D.宣传与教育
E.监管消保评级、千百佳评选
F.支持贡献
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题目内容
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