A.商户资料存档
B.商户租金核算
C.商户费用结算
D.遗留投诉处理
E.逃场黑名单建立
第3题
A.本人身份证、担保协议书
B.本人身份证、财产证明原件
C.本人身份证、三证
D.本人身份证、公章
第4题
A.商户受理卡种发生变化
B.商户类别码变更
C.商户结算手续费率调低
D.特约商户申请撤机
第6题
A.法律法规禁止的、非法设立的企业或个人是严禁发展的特约商户
B.特约商户入网时,应与我行签署《温州银行聚收银业务协议书》
C.特约商户资料发生变更时,应及时对商户情况进行实地调查
D.特约商户的收单结算账户,可以是在他行开立的结算账户
第8题
A.收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员
B.特约商户在他行开立结算账户的,可由收单行开立内部账户,通过手工方式划转商户结算款项
C.特约商户申请调低商户结算手续费率的,收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续
D.收单行与特约商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案进行永久保管
第10题
A.商户逃场,顾客要求先行赔付
B.下雪天,因商场防滑措施不到位,导致顾客在商场大门口摔伤
C.顾客买到假冒伪劣商品
D.符合 30天无理由退货,但是商户不退
第11题
A.对于大型优质商户,收单行可以先与商户签约,后提交审批
B.受理协议中应明确双方的权利、义务和责任,并对布放的终端数量、商户结算手续费等进行确认
C.在开展收单业务外包过程中,收单行不应让专业化公司代为与商户签约
D.受理协议文本应归入商户档案与商户其他申请资料一并管理
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