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客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过（)。

A.20分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.5分钟

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第1题

客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过（）

A.20分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.5分钟

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第2题

《国家电网公司供电服务规范》规定，客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟，交费时间不超过（）分钟。

A.30

B.20

C.3

D.5

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第3题

2012年1月1日起，中国移动遍布全国的2.5万家营业网点为客户提供身边的贴心服务，并通过提高服务能力和简化业务办理流程，力争让客户在营业厅的排队等候时间不超过（）分钟。
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第4题

《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定：客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟，交费时间不超过（）分钟

A.30

B.20

C.3

D.5

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第5题

在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过（)。A.20分钟B.15分钟C.10分钟

在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过()。

A.20分钟

B.15分钟

C.10分钟

D.5分钟。

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第6题

客户进入营业厅取号到柜台办理业务，等候时间不超过15分钟；客户到达柜台单项业务办理时长不超过15分钟（）
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第7题

《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定：客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟，交费时间不超过（）分钟。

A.30

B. 20

C. 3

D. 5

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第8题

自有营业厅VIP客户等候时限不超过（）分钟；单项业务办理时长不超过（）分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间）
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第9题

客户办理用电业务的等候时间一般不超过（）min。

A.5

B.10

C.20

D.30

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第10题

城市供电营业规范化服务标准规定，居民客户收费业务办理时间不超过（）。客户办理用电业务的等候时间不超过（）。
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