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[多选题]

下列处理重复订单的正确方法是()

A.直接退单

B.不需处理

C.告知用户重复订单不能派送

D.外呼进行信息核对,用户需要的可派单

答案
ABCD
更多“下列处理重复订单的正确方法是()”相关的问题

第1题

系统打标为重复订单的,需外呼进行信息核对,用户需要可审核通过并派单()
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第2题

订单处理任务完成率的计算公式为()。

A.实际完成订单处理量÷订单处理下达量×100%

B.实际完成订单处理量÷订单处理下达量

C.实际完成订单处理量÷订单处理下达量-退单量×100%

D.实际完成订单处理量÷订单处理下达量-退单量

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第3题

电话外呼营销中,用户不需要办理,以下流程正确的是()

A.先核对身份,再进行促成办理业务

B.先促成,用户同意后再核对身份

C.直接风险告知

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第4题

订单与委工单核对、订单编号、产品型号、封装形式、用户批号必须相同()
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第5题

虚假退单定义:营业员/接送货司机伪造订单退回原因,如:未联系客户/未上门取件,虚假选择客户原因(客户取消或重复下单、联系不上客户、拒收品或违禁品等)进行退单()
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第6题

库存不可售,如何处理()
A.库存被订单占用(如为已过期订单,需联系外呼同事协助申请删单

B.库存被其他预定占用(此情况多为被商家退供应商订单占用,后商家未退仓删除退仓单导致,需将SKU发送至IT同事协助处理)

C.库存不可用--此情况需将SKU发送至库房同事,由仓库同事操作隔离库存然后再释放,之后商品库存即可正常

D.财务管理

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第7题

欠费停复电工单,欠费未缴清的,工单中须有()

A.处理时间

B.处理人员

C.告知用户时间

D.提醒用户缴费

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第8题

营业员在为用户进行退款时,需向在线客服提供以下退款信息(),客服核实信息无误后,客服会在后台操作退款

A.分期支付订单号

B.用户姓名

C.用户身份证号

D.退款原因

E.需要退款的订单详情截图

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第9题

下列方法()不能有效地防止SQL注入。

A.使用参数化方式进行查询

B.检查用户输入有效性

C.对用户输入进行过滤

D.对用户输出进行处理

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第10题

录入的客户订单审核后,不可以直接做下面哪项作业?()

A.A.订单变更单

B.B.销货单

C.C.销退单

D.D.出货通知单

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第11题

更换分光器前要核对相关信息,下列说法错误的是()。

A.核对分光器编号,确认需要更换的分光器

B.确认分光器上用户信息

C.如果已经没有在用用户,则可以直接开始更换分光器

D.如果有用户,但如因时间紧也可以更换分光器,更换时间要短,不能影响用户

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