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销售或服务团队互相推脱责任，是三类违规（）

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是
发布时间：2022-07-26
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第1题

上班期间找借口、讲条件、互相推脱责任（）
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第2题

同一团队2次二级违规，营销/销售负责人自动按一级违规处罚；同一团队3次二级违规或2次一级违规，营销/销售负责人自动按红线违规处罚（）
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第3题

散步谣言或搬弄是非，影响团结、破坏团队氛围或对团队士气造成负面影响的属于几类违规（）

A.一类违规

B.二类违规

C.三类违规

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第4题

按照岗位职责，违规责任分为三类：直接责任，管理责任，领导责任（）
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第5题

销售小王是刚入职的渠道销售，想学习一些销售技巧和专业知识，故自称是客户：常州胜利五金厂，联系阿里总部要求总部销售人员服务。此行为属于几类违规（）

A.一类违规

B.二类违规

C.三类违规

D.四类违规

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第6题

关于华东销售部销售团队管理办法中，侵犯公司权益属于几类违规（）

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

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第7题

浙江省（不含宁波）保险从业人员禁止违规销售非保险金融产品自律公约规定各保险公司、保险专业中介机构应针对违规销售非保险金融产品行为建立专门的责任追究制度，逐级明确相关责任，特别要加重团队主管的管理责任和追责力度（）
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第8题

销售为了推广自己的产品，直接告诉客户诚信通产品价为6999元，并让客户开通服务，实际6999元包括的是诚信通3688元，另外金额为渠道商自己的服务，属于几类违规（）

A.一类违规

B.二类违规

C.三类违规

D.四类违规

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第9题

夸大、误导保险责任或理赔服务的行为属于三级违规（）
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第10题

关于一类违规以下说法正确的是（）

A．销售一类过失，销售经理罚款 1000 元 记二类过失，大区经理（资深大区经理）罚款 1000 元记三类过失

B．团队之间恶意挖墙脚、打架斗殴，属一类违规，相应人员开除处理

C．在销售过程中因工作失误或态度恶劣引起客户重大投诉、发帖且对公司的公众形象带来负面影响，属一类违规

D．在销售、服务过程中服务态度消极怠慢，不尊重客户，故意误导客户，是一类违规

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