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[主观题]

()即先为一个产品的销售定低价，以此吸引客户的购买，然后通过客户以相对高价或者正常价购买同系列的其他“互补”产品来获利。

（)即先为一个产品的销售定低价，以此吸引客户的购买，然后通过客户以相对高价或者正常价购买同系列的其他“互补”产品来获利。

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第1题

客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费经历，对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值（）
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第2题

所谓促单，就是动员客户购买，即动员没有此产品的客户要购买该产品；动员已经购买了该产品的客户，要把家里闲置的钱拿出来，或是把其他银行的钱取出来再次购买该产品。（）
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第3题

销售白名单：名单内的客户具有购买该白名单产品的权限，不在名单内的客户无权限购买;
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第4题

统计数据显示，购买银行两种产品的客户流失率为55%，购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零，交叉销售可有效增强客户忠诚度，提高客户保有率（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

对已经购买银行现有产品的客户与银行建立业务关系的客户，根据其需求状况销售其他的银行产品或新产品，这种销售方法是（）

A.交叉销售法

B.量身定做销售法

C.产品组合销售法

D.客户经理关系销售法

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第6题

客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格，当市场价格（)期望价格时，就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。

A.低于

B.高于

C.等于

D.不等于

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第7题

目前我行安心和本利丰系列固定期限产品，每日均正常销售，产品额度充足，经营行可以根据季末到期要求推算出产品购买时间并组织开展客户营销。（)
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第8题

在从事代销金融产品活动时，不得有下列情形中的（）。Ⅰ.采取夸大宣传、虚假宣传等方式误导客户购买金融产品Ⅱ.采取抽奖/回扣、赠送实物等方式诱导客户购买金融产品Ⅲ.与客户分享投资收益、分担投资损失Ⅳ.使用除证券公司客户交易结算资金专用存款账户外的其他账户，代委托人接收客户购买金融产品的资金

A.Ⅱ.Ⅲ

B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

D.Ⅰ.Ⅳ

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第9题

客户通过柜台购买法人理财产品需签署（)销售文本。

A.法人理财协议书

B.权益须知

C.产品说明书

D.业务申请书

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第10题

以下关于公募基金销售的说法错误的是（)

A.客户经理要向客户详细介绍产品投资范围，费率结构，充分揭示产品风险及评级

B.主动引导客户通过智能柜台、电子渠道购买公募基金产品规避双录

C.对于C1保守型客户，不允许跨等级购买公募基金产品

D.杜绝代客或引导客户进行风险测评、代客操作等行为

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