以下哪个选项不属于数据挖掘技术在客户关系管理的应用（）

A.客户关系管理就是一对一营销，满足客户个性化的需求

B.客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程

C.客户关系管理就是利用一种软件，对客户进行管理

D.企业要导入客户关系管理系统，必须先实施ERP（企业资源计划），只有做好了ERP，才能实施客户关系管理

E.客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理，就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息

A.实现对客户的有效管理

B.建立客户的品牌忠诚度

C.建立保持与客户的良好关系

D.挖掘潜在客户

A.客户360视图

B.意向客户管理

C.客户关系管理

D.营销方案

A.精细化核算

B.业务流程重组

C.网络化营销

D.客户关系管理

A.数据管理

B.数据分析

C.数据挖掘

D.数据可视化

A.通信技术

B.科技技术

C.信息技术

D.互联网技术

E.创新技术

A．巩固、维系存量优质客户，避免客户流失

B．深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度

C．提高营销售技能，提升客户经理营销业绩

D．通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

A.风险管理

B.产品营销

C.决策支持

D.客户管理

A.账户

B.客户

C.员工

D.领导