业务的维护管理工作包括（）

A.通信网日常业务和网络运行管理业务

B.通信网的监测、测试和故障处理等网络维护管理业务

C.网路控制和异常业务处理等网络控制业务

D.通信网的故障诊断、故障预警等网络高级管理业务

A.处理客户故障

B.增值业务推送服务

C.网络运行监控服务

D.业务日常巡检

A.协调本级日常业务运维工作

B.协调本级有关系统升级的相关测试与培训工作

C.及时向上级汇报本地区日常业务运维工作

D.完成本地区业务运维制度所赋予的其他职责

A.投诉处理

B.信息通告服务

C.业务退订

D.终端入网测试

A.网络质量及服务质量类投诉处理子流程

B.业务质量类投诉处理子流程

C.互联网电视终端外设类投诉处理子流程

D.以上都是

A.网络优化

B.业务优化

C.日常性优化

D.应急性优化

A.设备日常维护

B.故障处理

C.投诉处理

D.局数据制作

A.5G业务-个人移动业务(ToC)-网络质量-用户使用不当

B.移动业务＞移动语音网络＞无线网络原因＞网络优化问题＞其他优化问题＞其他优化问题

C.移动业务＞移动语音网络＞网络建设原因＞第三方原因无法覆盖＞第三方原因无法覆盖＞第三方原因无法覆盖

D.移动业务＞移动语音网络＞外力、第三方原因＞外界干扰＞外界干扰＞外界干扰

A.数据维护

B.期末业务处理

C.日常业务处理

D.系统初始化

A.容量质量优化

B.四网协同优化

C.网络结构优化

D.测试指标优化