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[单选题]

单据状态以下说话有误的有()

A.用服务用机换机的单据点击确认将直接变成已确认的状态

B.走寄存机流程的单据提交后需寄存机管理员点击确认才能变成已确认状态

C.已确认状态的单据无法打回且服务中心无法修改,若信息有误可申请改单

D.检测换货单单据类型需要按照其定义正确填写,服务中心自接机之日起,一个工作日需录入系统并及时提交

答案
D、检测换货单单据类型需要按照其定义正确填写,服务中心自接机之日起,一个工作日需录入系统并及时提交
更多“单据状态以下说话有误的有()”相关的问题

第1题

关于检测换货单单据状态描述“用服务用机换机的单据点击确认直接变成已确认状态,走寄存机流程的单据提交后需寄存机管理员点击确认才变成已确认状态。已确认状态的单据无法打回且服务中心无法修改,若信息有误可申请改单是否正确()
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第2题

以下描述正确的有()

A.附件上传时文件可为打开状态

B.K2查询可查看单据审批进度

C.发票影像识别有误可在影像系统手动修改

D.附件转影像后发现有误可在上传附件节点删除

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第3题

下列关于伙伴工作状态说法有误的是()

A.走路轻、说话轻、操作轻

B.对客服务时时面带微笑

C.在前台工作时间和伙伴聊天

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第4题

紧急服务申请单据电子附件必要信息缺失或者金额有误,可外部协同给提报人,外协的子状态通常可以选择()

A.电子附件缺失

B.原始单据缺失

C.核算信息有误

D.核算信息缺失

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第5题

对于自扫描企业,外部协同的子状态有“电子附件缺失”、“原始单据缺失”、“核算信息有误”等()
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第6题

以下关于指导的技巧有误的是()。

A.多主张,少建议

B.用事实和数据说话

C.以理服人,不强加于人

D.步步为营,分阶段实施

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第7题

小张在月结时发现有账户审批在途流程导致月结平台爆红灯,以下哪些方式处理不正确()

A.核实该笔单据状态是否有误

B.直接作废该笔单据

C.咨询流程发起人单据是否需要再次提交

D.月结平台备注红灯原因

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第8题

关于发票池业务描述以下哪个选项有误()

A.如果在发票池的单据未开发票,可以取消开票

B.财务单已引入发票池,则将不能直接红冲

C.发票池单据未开票状态可以引入财务系统(如NC)

D.拆分发票已部分引入NC,则不可以取消拆分

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第9题

“我的海尔洗衣机说是今天上门安装”客服查询作业日期为当天,服务单据状态为服务取消,有备注转厂字样,客服做法正确的是()

A.建议耐心等待,承诺当天上门,师傅一定会过去安装的

B.售后错误取消单据,重新帮用户下新机安装单

C.告知厂家安装电话,建议联系厂家预约

D.联系厂家预约当天服务,若当天无法安装,协调用户改约

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第10题

以下有关“科学管理”的说法正确的有哪些()

A.用数据而非感觉说话

B.服务全流程数据化和电子化

C.构建人、物、服务的标准

D.针对薄弱环节持续改善和优化

E.最终是以满足消费者利益和服务好经纪人为基础

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第11题

当收货单录入完成后发现批号、数量等信息录入有误,以下哪种方式处理正确()
A.通知系统管理员将后台单据删除,重新收货

B.若验收未完成可让验收员驳回;若验收完成后,立即发起收货单据修改审批,并让验收员审批后将其数量改为0,回归到初始收货状态

C.告知验收员收货单据信息有误,让其在验收时修改成正确信息

D.不处理

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