上门收件环节，员工操作错误的是（）

A.接单前准备-开始接单-致电寄件人-上门取件-致电收件-上门送件-订单完成

B.接单前准备-开始接单-上门取件-致电收件-上门送件-订单完成

C.接单前准备-开始接单-致电寄件人-上门取件-上门送件-订单完成

A.等待上门

B.上门取件

C.编辑信息

D.一键交件

A.异常操作无效

B.用户要求立即上门揽收

C.无消息提示

D.请立即揽收

A.提前和用户确认上门时间

B.内机放地上未做防护

C.穿拖鞋带鞋套操作

D.两人上门工作服不统一

A．收件范围：已开通上门揽收的129个城市。派送范围：中国大陆全境区县

B．收件范围：已开通上门揽收的49个城市。派送范围：中国大陆全境区县

C．收件范围：中国大陆全部区县。 派送范围：中国大陆全境区县

A.超时接单

B.超时上门

C.评价率

D.改约率

A.24个小时

B.12个小时

C.30分钟

D.2分钟

A.不揽收快件

B.无理要求客户

C.不上门

D.素质形象差