A.10086人工、各地市营业厅、浙江移动手机营业厅
B.10086人工、各地市营业厅、短厅、浙江移动手机营业厅
C.10086人工、各地市营业厅、社会渠道、浙江移动手机营业厅
D.各地市营业厅、浙江移动手机营业厅
第1题
A.10086人工:业务受理--信用管理--星级评分结果查询
B.归属地营业厅
C.浙江移动手机营业厅
D.浙江移动网上营业厅
E.浙江移动掌上营业厅
F.短信营业厅
第8题
A.10086人工
B.13800100186国漫热线
C.浙江移动网站
D.营业厅
E.使用掌上营业厅如产生流量则全免,不占用客户的免费资源
第11题
A.登录联通手机营业厅—我的—我已订购—附加产品,选择加速宝,点击我要退订
B.手机营业厅-服务-查询-我已订购-附加产品选择加速宝,点击我要退订
C.拨打10010进行电话退订
D.携带身份证件到线下营业厅进行产品退订
E.王卡助手公众号人工客服办理退订
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