A.提供日用品的销售服务
B.提供文化用品的销售服务
C.提供食品的销售服务
D.提供客人消费透支情况
第1题
A.提供客人消费透支情况
D.提供日用品的销售服务
第2题
第3题
A.负责销售办公用品、食品等
B.提供打字、传真、复印等服务
C.为客人提供常用办公文具
D.提供谈判间服务
第4题
A.保龄球服务
B.提供网球场设施
C.送餐服务
D.健身服务
第5题
A.门店销售环境的整理和维护
B.接待顾客,向顾客介绍和销售商品
C.分析销售数据
D.为顾客退换货提供服务
第6题
A.汽车修理厂提供汽车修理劳务的同时销售汽车零配件
B.保龄球馆在提供劳务的同时也销售饮料
C.建材商店销售建材并为客户提供建筑安装业务
D.某饭店提供餐饮服务,并开设窗口销售自制的糕点
第7题
A.掌握客人的心理
B.为客人提供针对性的服务
C.有利于团体意识的培养
D.帮助客人了解饭店人员
第8题
A.低于政府定价销售商品或者提供服务
B.高于政府定价销售商品或者提供服务
C.提前执行提高的政府指导价
D.推迟执行提高的政府指导价
E.按照规定执行政府定价
第9题
A.仅销售终端
B.销售终端+提供流量
C.销售终端+提供服务
第10题
A.提供服务
B.销售客房
C.控制房情,协调沟通
D.提供资料,辅助决策
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