A.用户在套餐生效范围内拨打777客服是免费的
B.用户在漫游状态下拨打777客服是免费的
C.法国海外省和海外领地也属于套餐生效范围
D.在漫游时,如果未接听电话,电话被自动转入语音信箱将按照正常漫游接听资费收取
第1题
A.套餐为后付费套餐,每月需在还款日进行还款
B.套餐为预付费套餐,到期后需要您重新订购
C.套餐使用的周期是30天,30天后套餐将会自动失效
D.套餐使用的周期是30天,30天后套餐将会自动续订
第2题
A.本地资费只是指法国本地,不含法国的海外省和海外领地
B.只有当用户处于法国本地,没有使用套餐内通话分钟数时,拨打电话才会扣除连接费
C.在法国当地拨打客服电话777免费
D.接收短信都是免费的
第3题
A.目前法国产品分法国通和欧洲行两种手机卡
B.欧洲行的手机卡也可以转成法国通手机卡使用
C.法国通手机卡包含后付费手机卡,只是付费方式不一样,其它的跟预付费都一样
D.欧洲行手机卡套餐都比较短期,一旦套餐到期卡也作废
第4题
A.用户在瑞士拨打法国电话不属于套餐内
B.用户在德国拨打中国电话属于套餐内使用
C.手机卡激活后用户需要在45天内保持余额变动
D.用户激活手机卡以后在法国或者欧洲32国拨打客服电话777免费
第5题
A.用户可自行发送短信进行订购
B.用户可在官网使用余额或银行卡、支付宝等进行支付订购
C.客服可在后台为用户进行订购,订购时可选余额订购或免费订购
D.用户在国内可使用官网订购套餐方式,且不收取漫游资费
第8题
A.支付问题一般涉及充值不到账,套餐订购失败,购卡失败
B.涉及支付问题记录工单时都需要用户提供银行卡信息和扣款截图
C.如果是充值不到账或者套餐订购失败记录需要记录相应的订单号
D.交易失败却扣款的,记录工单时需跟用户确认好加载到账还是退款
第9题
A.用户在区域一漫游时可以使用套餐内欧洲流量
B.用户在瑞士漫游也可以使用套餐内欧洲流量
C.用户在法国本地拨打区域一国家也会扣除套餐内分钟数
D.用户套餐内的中国分钟数只能在法国本地使用
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!