关于患沟通正确的是（）

A.晨间护理

B.入院介绍

C.午间护理

D.操作时

A．入院介绍

B．晨午间护理时

C．护理操作时

D．出院指导

E．电话回访

A.入院介绍时

B.晨间护理时

C.患者就餐时

D.护理操作时

A.晨间、午间护理

B.护理操作时

C.出院指导

D.电话回访

E.入院介绍

A.加强人文关怀

B.注重首因效应

C.善用沟通技巧

D.保持良好情绪

E.加强机智思维

A.一句真诚的问候

B.一张亲切的笑脸

C.一次详细的入院介绍

D.以上都是

A.病房接诊护士在接收患者入院时，应与患者或家属介绍医院及科室概况、入院须知、病房环境、主管医师及责任护士，并安慰患者

B.遵医嘱执行各项护理操作、特殊治疗、检查前，向患者讲解该项目的目的、必要性、程序及需要配合的注意事项，取得患者配合

C.患者原因导致操作失败时，不用向患者及家属道歉

D.患者出院时，护士应向患者或家属说明患者出院医嘱、出院后注意事项、随诊的时间

A.一张亲切的笑脸

B.一句真诚的问候

C.一张舒适的床

D.一次详细的入院介绍

E.一次有效的健康教育

F.一个整洁的病房环境

A．入院时

B．情绪平静时

C．患者表现出对沟通感兴趣时

D．护患之间信任度高时

A.以患者为中心,营造和谐统一的医、护、患三者关系,建立良好的护患关系主动了解、沟通患者在住院期间的各种问题,及时提供帮助

B.护士长每月对新入院的患者、次日出院的患者、当天及次日手术的患者加强沟通交流,征求患者对护理工作的意见及做好疾病的解释

C.对患者提出的相关护理工作的意见和建议,护士长应及时整改并反馈给患者，若是暂时整改有困难,应向患者做好解释工作

D.患者入院介绍责任护士、床位医生、疾病知识等

A.增加患者的信任感

B.帮助患者解决一切困难

C.创造良好的护患沟通氛围

D.介绍同病室的病人互相熟悉，减少患者孤独感

E.介绍医院环境，消除陌生感