电话沟通来进行客户资料收集的方式缺点是过于正式，需要客户较好的配合，容易引起客户反感，信息真实性难以保证。（)

A.客户保额

B.客户电话

C.客户理赔

D.客户保全

A.准确性、健全性

B.真实性、健全性

C.准确性、完整性

D.真实性、完整性

A.客户信用等级

B.客户帐户余额

C.客户存款信息

D.客户开户信息

A.在较短的时间内向客户解释你将如何工作

B.举例说明

C.在客户的认同下推进工作进度

D.进行一种假意的结束以进行客户资料的收集

A.客户提供的所有开户证明文件的真实性

B.调查客户的营业执照、组织机构代码、税务登记证等证明材料的正本和副本的有效性，是否过期

C.核实客户的真实情况与其填写的开户申请书的内容是否一致

D.调查完毕，客户经理填写“开户调查书”，根据调查情况认真填写，并盖章或签字