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[判断题]

城市客运企业为了争取社会公众的理解和支持，必须十分重视公共关系。（)

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第1题

企业员工是城市客运企业的主人，也是企业提高服务质量，争取好的经济效益和进行公共关系实务的主力。（)
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第2题

城市客运企业主观上存在着公共关系问题，企业的活动离不开公共关系。（)
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第3题

争取不持月票的（)乘客的理解和支持，实际上就是在争取大多数乘客的理解和支持。

A.城市

B.农村

C.外地

D.老

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第4题

城市客运企业其特殊的（)，要求他们必须更加重视公共关系。

A.规范性

B.规律性

C.服务性

D.复杂性

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第5题

城市客运企业其特殊的（)，要求它们必须更加重视公共关系。

A.规范性

B.规律性

C.服务性

D.复杂性

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第6题

公共关系的行为主体是社会公众（）
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第7题

城市出租汽车行业协会也是城市客运企业需要扩散影响的公众。（)
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第8题

城市客运企业是伴随着城市的兴起而出现与发展起来的。（)
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第9题

道路客运经营，是指使用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动，包括班车（加班车)客运、包车客运、旅游客运。（)
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第10题

公共关系实务的一般过程，是指各个企业或组织在处理公共关系中，所必须具备的共同的工作阶段。（)
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