客户对服务反馈的途径有哪些（）

A.客服中心现场反馈

B.服务热线电话反馈

C.益家园客服微信反馈

D.益家园微信公众号反馈

E.送货安装完毕评价反馈

A.客户王先生到店面反馈对经纪人服务不满

B.客服回访客户反馈的问题

C.业主王女士在微信公众号上表示对经纪人的不满，要求投诉

D.客户钱先生通过发改委反馈问题

B．对于满足代驾条件的客户，客服代表可告知此项服务在保单有效期内均可享受，建议客户下次使用

C．对于满足代驾条件的客户，客服代表记录客户姓名、联系方式、商业险保单、代驾地址、客户无法微信申请的原因，TT现场管理反馈湘潭代驾服务工作沟通群@途泰客服 人工派单处理

D．提醒客户：注册界面显示证件号码重复，请在8：00-20：00时段，通过湖南人保财险微信公众号，点击心服务--在线客服-输入两次人工，提供被保险人身份证正反面照片及系统提示证件重复的截屏，人工客服会为其反馈相关部门处理

A.电e宝

B.95598网站

C.微信公众号

D.“网上国网”

A.工作日上班时间

B.夜班

C.周末

D.节假日

A.LINK/A+APP端：首页耳机 🎧标记-自助服务-举报

B.LINK/A+APP端：首页-我的-我的客服-问题反馈-举报

C.LINK/A+APP入口：首页-小三角-我的客服-自助服务-举报

D.Link/A+ PC端：应用-我的客服-自助服务-举报

E.企业微信端：工作台-我的客服-问题反馈-举报

B．如果不属于代驾覆盖区域，客服代表向客户解释。如果客户仍要求安排代驾，客服代表记录客户姓名、联系方式、商业险保单TT现场管理和分管组长，由现场管理反馈湘潭代驾服务工作沟通群@王莹、王芬芬

C．如果属于代驾覆盖区域，客服代表按话术安抚客户后，记录客户商业险保单、代驾地点，联系电话，TT现场管理反馈湘潭代驾服务工作沟通群@途泰客服 人工派单处理

D．特殊情况可联系途泰客诉责任人路英昌15821568203处理

B．提供需客服中心加载的产品说明及原系统业务需求，协同客服中心制定客服中心系统业务需求

C．负责本部门涉及直接面向客户提供的各项服务质量管理，包括自助端、合作方或供应商第三方等渠道，落实客户服务的管理要求，共同保障信用卡中心服务质量及客户体验

D．负责对客服中心反馈的客户问题进行调查、处理、结果反馈等。结果反馈时效根据客服中心与各业务部门就具体业务制定的相应流程及规范约定为准

E．负责对客服中心反馈的客户建议或问题改进的具体执行

A.视频公司客服电话

B.视频公司客服邮箱

C.沃视频APP“联系我们”板块

D.沃视频微信公众号

A.产权人客户加微率≥90%

B.客户微信备注统一规范为：房号+姓名+产权人关系

C.当日未关闭的客户报请信息，管家需于当日下班前微信反馈客户处理进展情况

D.客服管家每月≥4次服务展示类对客信息一对一微信推送