第1题
A.全座席业务外包服务
B.人员外包服务
C.平台外包服务
D.座席外包服务
E.增值类服务
第2题
A.平台软硬件系统
B.座席设施
C.座席代表
D.网络中继
第3题
A.全业务外包
B.座席外包
C.平台外包
D.人员外包
第4题
A.语音平台
B.网络中继
C.接入号码
D.座席终端
第5题
第6题
第7题
第8题
A.接入号码
B.语音平台
C.座席终端
第9题
第10题
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