A.识别身份证原件办理业务
B.手工输入身份证号办理业务
C.通过客户资料变更项目进行客户联系方式变更
D.鼓励客户携保险合同原件办理退保业务
第1题
A.办理临时身份证后办理业务
B.使用户口簿+辅助身份证明 的方式办理业务
C.使用户籍证明办理业务
D.使用户口簿办理业务
第3题
A.业主直接到派出所办理身份证升为即可
B.需要业主带着身份证及房产证原件到建委大厅办理即可
C.需要业主带着身份证及房产证原件到建委大厅办理身份证升位
D.如果不是自然升位还需要携带派出所开具的两个身份证号的关联证明
第6题
A.客户辅助身份证明材料
B.拨打预留电话
C.通过陪同人员
D.单位介绍信
第8题
A.通过手机银行办理的(支持签约及非签约客户),需完成电子渠道身份认证和验密操作。
B.通过全国任一网点智慧柜员机办理,需携带本人有效的二代身份证原件。
C.前往全国任一个贷中心办理,需携带本人有效的身份证件原件。
D.通过全国任一个贷中心委托他人办理的,可携带代理人的有效身份证件原件及公证委托书。
第9题
A.必须先开立结算账户
B.可以通过内部账户办理代发业务
C.客户临柜办理签约代发业务时,需提供单位营业执照原件及复印件、单位法人身份证复印件及授权书、单位经办人员身份证原件和复印件以及相关受益人等证明文件
D.需按要求办理预留印鉴
第10题
A.柜面冲正业务
B.储蓄存单、国债凭证办理凭证更换业务
C.手工补制的储蓄存单、国债业务
D.手工补制的特种转账传票,内部借贷方凭证
E.人脸识别不通过,由网点运营主管、现场审核人员与操作柜员共同确定客户身份真实出具的情况说明
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