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[判断题]

预约服务是针对所有召请服务订单的服务方式,在保养点检或多个维修召请服务中一并进行()

答案
更多“预约服务是针对所有召请服务订单的服务方式,在保养点检或多个维修召请服务中一并进行()”相关的问题

第1题

下面关于服务订单描述正确的是()

A.预验收服务

B.开机服务

C.召请服务

D.接机服务

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第2题

()订单均须在接收订单后点规划路径出发,全程打开GPS,,导航异常截屏存档备查

A.所有订单

B.所有召请订单

C.主动服务订单

D.检查订单

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第3题

索赔类召请订单取消()上传,()订单取消照片上传,但仍需要上传()

A.铭牌照片 非索赔类召请 最新精简版服务记录表

B.整车照片 召请 最新精简版服务记录表

C.铭牌照片 主动 最新精简版服务记录表

D.铭牌照片 预验收 最新精简版服务记录表

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第4题

召请订单服务订单完工后()天后才能上门做主动服务,否则属于违规()

A.1

B.5

C.7

D.随时可以报

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第5题

服务工程师做开机服务时,如发现开机设备有异常,需提报召请订单()
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第6题

召请订单接收及时率考核95%,考核代理商服务工程师在召请派单后()分钟内接收召请订单()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第7题

以下哪些属于违规订单()

A.瞒报服务订单 、 工程师到达现场后申报召请订单

B.ECC接到召请电话不派工或让客户直接联系服务工程师

C.瞒报 、 延期申报客户需求配件计划

D.倒卖配件

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第8题

所有设备需做末次主动服务,在设备整车保修期到期前的第7天开始,需上传产品出保通知书,需在订单内备注需检查部位是否正常,发现故障需下召请订单,并在召请订单内备注清楚为主动服务发现故障所下订单,主动订单中同样需备注清楚()
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第9题

下列哪种订单通常不属于服务工程师处理。

A.召请订单

B.保养订单

C.开机订单

D.大修订单

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第10题

检查服务现场发现故障,需要下达召请订单,任何现场服务发现故障未在订单内记录是违规行为(属隐瞒故障),一旦查出,服务总监及服务工程师会受到降薪处罚()判断
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第11题

大修订单完工需上传的附件()

A.《三一重起召请服务报告》

B.《维修协议》

C.《三一重起服务记录表》

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